eSIM konvertieren

vor 4 Jahren

Liebes Telekom Hilft-Team,

 

ich wollte heute meine Prepaid SIM-Karte in eine eSIM umwandeln. Leider hängt mein Telefon jetzt bereits über 1 Stunde im aktiveren Modus fest und ich habe keine Netz. Was habe ich falsch gemacht?

 

Danke für die Hilfe

Martin

644

0

6

    • vor 4 Jahren

      Telefon neustarten.

      Das hat bei mir geholfen, wenn es mal hing mit der eSIM.

      0

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Das habe ich schon 2 mal versucht aber leider ohne Erfolg. Das Handy versucht sich ins Netz zu wählen aber bleibt leider erfolglos.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Dann habe ich keine Idee, außer das Du die Hotline anrufst, oder auf einen Kundenberater wartest.

      Bitte Kunden und Kontaktdaten im Profil eintragen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo lieber Martin,
      @martin.poschenrieder

      darf ich dir noch helfen, oder konntest du dein Anliegen in der Zwischenzeit lösen?

      Viele Grüße
      Lilia N.

      0

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo Lilia,

       

      das Problem hat sich gestern gelöst. Vielen Dank. 

      Liebe Grüße 

      Martin

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      @martin.poschenrieder

      In Ordnung, danke für das Feedback.

      Viele Grüße
      Lilia N.

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    170

    0

    1

    Gelöst

    in  

    31081

    2

    5

    vor 11 Monaten

    in  

    403

    0

    3

    in  

    221

    0

    4

    vor einem Jahr

    in  

    121

    0

    2