eSIM konvertieren
3 years ago
Liebes Telekom Hilft-Team,
ich wollte heute meine Prepaid SIM-Karte in eine eSIM umwandeln. Leider hängt mein Telefon jetzt bereits über 1 Stunde im aktiveren Modus fest und ich habe keine Netz. Was habe ich falsch gemacht?
Danke für die Hilfe
Martin
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3 years ago
Telefon neustarten.
Das hat bei mir geholfen, wenn es mal hing mit der eSIM.
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3 years ago
Das habe ich schon 2 mal versucht aber leider ohne Erfolg. Das Handy versucht sich ins Netz zu wählen aber bleibt leider erfolglos.
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3 years ago
Dann habe ich keine Idee, außer das Du die Hotline anrufst, oder auf einen Kundenberater wartest.
Bitte Kunden und Kontaktdaten im Profil eintragen.
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3 years ago
@martin.poschenrieder
darf ich dir noch helfen, oder konntest du dein Anliegen in der Zwischenzeit lösen?
Viele Grüße
Lilia N.
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3 years ago
Hallo Lilia,
das Problem hat sich gestern gelöst. Vielen Dank.
Liebe Grüße
Martin
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3 years ago
In Ordnung, danke für das Feedback.
Viele Grüße
Lilia N.
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