Hallo hier ins Forum - ich habe eine grundsätzliche Frage bezüglich der esim. Ich nutze MagentaMobil Prepaid M und habe vor einigen Wochen eine esim beantragt - das hat auch alles einwandfrei funktioniert. Die physische SIM habe ich noch in meinem Gerät (Samsung Galaxy 24 Ultra) nun habe ich festgestellt, wenn ich die physische SIM deaktiviere, daß nur der Datenverkehr über die esim aktiv ist - Nachrichten und Anrufe sind ausgegraut. Sobald ich die physische SIM einschalte, werden auch Anrufe und Nachrichten über die esim aktiv. Hat das seine Richtigkeit oder wo liegt hier der Fehler ? normalerweise sollte doch das esim profil auch ohne physische SIM im Gerät funktionieren ? Ich bin mir nicht 100% sicher, bin aber der Meinung kurz nach der Aktivierung hat es funktioniert. Kann hier jemand Licht ins Dunkle bringen ? Vielen Dank
Gruß Rodscher
vor 6 Monaten
@everything
Gute Frage ? lässt sich aber auch nicht aktivieren - wenn ich auf das Ausrufezeichen klicke kommt eine Fehlermeldung - weiß aber gerade den Wortlaut nicht mehr
0
1
von
vor 6 Monaten
Gute Frage ? lässt sich aber auch nicht aktivieren - wenn ich auf das Ausrufezeichen klicke kommt eine Fehlermeldung - weiß aber gerade den Wortlaut nicht mehr
@everything
Gute Frage ? lässt sich aber auch nicht aktivieren - wenn ich auf das Ausrufezeichen klicke kommt eine Fehlermeldung - weiß aber gerade den Wortlaut nicht mehr
Warte mal auf ein Teamie .
Die SIM ist aber nicht mehr aktiv, bucht sich nicht ein !
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Monaten
Wlan deaktiviert - wenn ich nun die esim ausschalte und nur die plastiksim aktiviert ist, wechseln Daten,Anrufe und Nachrichten auf sim 1, wobei Anrufe und Nachrichten ebenfalls ausgegraut ist, Datenverkehr funktioniert komischerweise, Anrufe nicht. Auch mit der Plastiksim scheint es so zu sein, daß alles nur funktioniert wenn auch die esim eingeschaltet ist. Muß vielleicht doch die esim nochmals entfernen und neu hinzufügen?
0
0
vor 6 Monaten
kurze Rückmeldung:
habe nun mal in Ruhe das Handy ausgeschaltet, Plastik Sim entfernt und neu gestartet, obwohl im Sim Manager Anrufe und Nachrichten ausgegraut sind, scheint alles zu funktionieren - Daten, SMS und Anrufe alles o.k.
Habe mich vermutlich in irgendwas verrannt bzw. mich von dem ausgegrauten irritieren lassen, weil mit Plastik Sim war alles aktiv.
Wie immer ist das größte Problem vor dem Gerät. Was ich trotz allem nicht ganz verstehe warum ich im Kundencenter bei der esim, Telefonie nicht aktivieren kann,
aber egal - ich Danke euch allen für eure Hilfe und Tipps.
Gruß Rodscher
0
2
von
vor 6 Monaten
Hi und guten Abend @Rodscher, Dankeschön für deine Rückmeldung. 😊 Super, dass alles funktioniert, auch wenn die physische SIM aus dem Smartphone entfernt wurde - das ist die Hauptsache.
Bei Prepaid ist ja keine MultiSIM möglich und da immer eine SIM pro Rufnummer für Telefonie aktiv sein muss, ist hier keine Konfiguration möglich. Dass alles ausgegraut ist, ist trotzdem etwas seltsam, denn Telefonie ist ja tatsächlich aktiv. 🤔 Eigentlich müsste der Haken Magenta sein und wenn du deaktivieren wollen würdest, die Meldung erscheinen, dass mindestens eine SIM für Telefonie aktiv sein muss.
Ich hoffe, du kannst mit dem grauen Button leben und wünsche dir einen schönen Abend. 😊
Viele Grüße Jasmin
0
von
vor 6 Monaten
habe nun mal in Ruhe das Handy ausgeschaltet,
kurze Rückmeldung:
habe nun mal in Ruhe das Handy ausgeschaltet, Plastik Sim entfernt und neu gestartet, obwohl im Sim Manager Anrufe und Nachrichten ausgegraut sind, scheint alles zu funktionieren - Daten, SMS und Anrufe alles o.k.
Habe mich vermutlich in irgendwas verrannt bzw. mich von dem ausgegrauten irritieren lassen, weil mit Plastik Sim war alles aktiv.
Wie immer ist das größte Problem vor dem Gerät. Was ich trotz allem nicht ganz verstehe warum ich im Kundencenter bei der esim, Telefonie nicht aktivieren kann,
aber egal - ich Danke euch allen für eure Hilfe und Tipps.
Gruß Rodscher
Super, ein Reboot des Gerätes hilft meistens bei SIM Wechsel.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von