Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
.webp)
vor 21 Minuten
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
0
0
vor 20 Minuten
Wie bekomme ich das Profil jetzt auf mein neues Gerät?
Liebes Telekom hilft Team,
bei der Schnellübertragung meines esim Profils von meinem alten auf ein neues iPhone ist ein Fehler aufgetreten. Die esim wurde nicht übertragen. Danach habe ich über die mein Magenta App den Umzug versucht. Auch hier funktioniert es nicht. Mittlerweile kann ich nicht mehr identifiziert werden weil zu viele Gerätecodes versendet wurden.
Bitte um Eure Hilfe. Wie bekomme ich das Profil jetzt auf mein neues Gerät?
Beim Kundenservice melden.
0
0
vor 4 Minuten
Guten Morgen @rsl und vielen Dank für deinen Beitrag,
gerne helfe ich dir weiter ein neues eSIM-Profil zu erhalten.
Ich habe gerade schon versucht dich zu erreichen, jedoch ohne Erfolg.
Wann passt es dir zeitlich?
Viele Grüße
Danny
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von