Hallo @nirfx,

 

da muss dir beim Installieren der eSIM und der Zuteilung der EID ein Fehler unterlaufen sein.

 

Um dein Problem zu lösen und die Vorteile der Telekom MultiSIM richtig zu nutzen, solltest du die Haupt-SIM/dein Haupt-eSIM-Profil für deinen Vertrag auf das iPhone legen und die MultiSIM/eSIM auf der Apple Watch aktivieren. Dadurch funktionieren SMS, iMessage und alle klassischen Mobilfunkdienste sauber auf dem iPhone, während die Watch stets als Erweiterung fungiert.

 

So gehst du vor:

 

Haupt-SIM auf das iPhone übertragen

Falls aktuell die MultiSIM auf dem iPhone und die Hauptkarte auf der Watch liegt, führe im Telekom-Kundencenter oder in der MeinMagenta-App einen SIM-Kartentausch bzw. eine Aktivierung durch.

 

Wähle die Option, die Haupt-SIM/eSIM deinem iPhone zuzuweisen. Bei eSIM kann dies meist per QR-Code oder über eine Bedienung im iPhone unter: 

Einstellungen > Mobiles Netz > Mobilfunktarif hinzufügen erfolgen.

 

Die bestehenden Tarife oder Daten werden dabei übernommen – kontrolliere nach der Aktivierung, dass das iPhone tatsächlich als „Primär“/„Hauptkarte“ angezeigt wird.

 

MultiSIM auf der Apple Watch aktivieren

Kopple die Watch mit deinem iPhone über die Watch-App, falls noch nicht geschehen.

 

Wähle in der App „Watch“ > „Mobilfunk“ und konfiguriere die Mobilfunkverbindung — falls nötig, buche im Telekom Kundencenter eine MultiSIM für die Watch.

 

Das eSIM-Profil für die Watch wird entweder automatisch (Übernahme) oder durch Scannen eines QR-Codes/EID aktiviert.

 

In den Watch-Einstellungen sicherstellen, dass das gewünschte Profil als aktive SIM genutzt wird.

 

SMS und iMessage funktionieren zuverlässig nur mit der Hauptkarte/eSIM auf dem iPhone.

 

Die Watch kann SMS empfangen/senden nur, wenn sie via Bluetooth mit dem iPhone verbunden ist. iMessages gehen auch unabhängig.

 

Ein Kartentausch (Hauptkarte zurück aufs iPhone) kann im Kundencenter online, telefonisch oder im Telekom Shop durchgeführt werden.

 

Wenn du noch Fragen hast, gerne wieder melden.

 

Viele Grüße

 

Maria