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Gelöst

eSIM

vor 7 Jahren

Guten Morgen zusammen,

 

ich habe aber gestern über die Hotline eine meiner MultiSim in eine eSIM ändern lassen. Der freundliche Hotlinemitarbeiter hat auch sofort alles in die Wege geleitet und gemeint, dass ich innerhalb der nächsten Minuten eine E-Mail mit dem Code bzw. Profil für die eSIM erhalte. Auf die E-Mail warte ich aber leider immernoch vergebens. 

 

Jemand eine Idee weshalb das so lange dauert?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Marco P.,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat! Ich habe die Email erhalten und konnte das Profil aktivieren.

       

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende

      Sebastian

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Marco P.,

       

      Gut Ding will Weile haben Fröhlich

       

      Jetzt hat es funktioniert! Vielen Dank nochmal für Deine/Eure Hilfe!

       

      Viele Grüße

      Sebastian

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