Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Esim
vor 10 Monaten
Ich habe 2 Telefonnummern. Mein altes Handy hatte 2 Sims. Mein neues hat nur eine Sim, ich muss eine Esim verwenden. Ich habe meine Telekom-SIM in Esim umgewandelt, aber jetzt habe ich keinen Zugriff mehr auf meine Nummer. Die Anwendung sagt mir, dass mein Esim bereits auf meinem alten Telefon installiert ist, und wenn ich versuche, es auf das neue Telefon zu übertragen, fordert es mich auf, meinen Netzbetreiber zu kontaktieren!
88
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 10 Monaten
Grüße @olivier.henriot
Schau mal hier: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/esim/geraetewechsel?samChecked=true
Ansonsten nenne mal die beiden Geräte, von wo nach wo die eSIM soll?
0
Telekom hilft Team
vor 10 Monaten
Hallo @olivier.henriot,
konnte dir die verlinkte Anleitung von @→Mataimaki← helfen? Verrate uns gern, von welchem Smartphone auf welches Model du deine eSIM übertragen möchtest.
Viele Grüße
Jasmin B.
0