Gelöst
EVN mit vollständiger Auflistung
vor 7 Jahren
Moin zusammen,
da ich mein privates Telefon hauptsächlich beruflich nutze (klingt komisch, ist aber so) benötige ich eine "komplette" Liste ALLER Verbindungen. Im EVN stehen aber nur Telefonate die nicht über eine Flat abgedeckt sind. Damit kann ich aber wenig machen.
Mein vorheriger Anbieter hatte alle Telefonate, SMS, und sonstiges aufgelistet, auch wenn diese von einer Flat abgedeckt wurden.
Das Problem ist ja dass ich ein Flat bezahle, die Anrufe aber meinem Chef nun nicht mehr in Rechnung stellen kann, da ich keine EVN dazu bekomme.
Gibt es eine Möglichkeit an alle Verbindungsdaten heranzukommen?
Gruß und Danke
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vor 5 Monaten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Kann bei gebuchten »Flatrate-Tarifen« ein Einzelverbindungsnachweis verlangt werden?
Bei vertraglichen Vereinbarungen von sog. »Flatrates« muss generell kein detaillierter Ausweis erstellt werden, da dieser zur Prüfung der Rechnung nicht notwendig ist. Auf Wunsch des Kunden können aber die Daten pauschal abgegoltener Verbindungen mitgeteilt werden. Einen Anspruch hat der Kunde hierauf jedoch nicht. Im Einzelfall bedarf es hierzu einer Vereinbarung mit dem Telekommunikationsdienstanbieter, der hierfür auch ein gesondertes Entgelt verlangen darf.
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Verbraucher/Vertragsfragen/Einzelverbindungsnachweis/einzelverbindungsnachweis-node.html
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