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vor einem Monat
Kannst du die Rechnung bitte mal einstellen?
Private Daten bitte schwärzen!
🦂
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vor einem Monat
War da am 31.1ein Auslandsgespräche oder Sondernummer.?
@sportfreund2004
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vor einem Monat
Hast du eine Multisim die kosten ab 1.4.26 zwei Euro mehr ...Allerdings nicht ab Januar..
https://www.appgefahren.de/telekom-preissteigerung-bei-multisim-karten-394325.html#:~:text=Die%20Telekom%20hat%20angek%C3%BCndigt%2C%20die,zu%20einem%20anderen%20Anbieter%20wechseln.
@sportfreund2004
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vor einem Monat
Hab die Rechnung hochgeladen, es ist wirklich nur eine Extra-Grundgebühr für den 31.01. berechnet
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1
von
vor einem Monat
hochgeladen
Hab die Rechnung hochgeladen, es ist wirklich nur eine Extra-Grundgebühr für den 31.01. berechnet
Die Preise rechts sieht man nicht
@sportfreund2004
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Ist die Zeit der preisreduzierung in den ersten 24 Monaten vorbei
Oder bist nun älter als 28 geworden und die 2 Jahre sind rum.
@sportfreund2004
Wie heisst dein tarif
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vor einem Monat
Hab's oben geändert. Nein, Vertrag läuft bis Ende Juli und ich bin deutlich älter ...
Sieht für mich so aus, als wäre der Tarif nur für 30 Tage abgerechnet und der 31. extra
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6
von
vor einem Monat
Also laut Chat, den ich vorher schon angefragt hatte, beziehen sich die 1,50 (die ja eigentlich 1,45 sind), tatsächlich auf die Multisim, die ich am 31.1. aufs neue Handy übertragen hab. Das sieht ja aber zum einen auf der Rechnung anders aus und zum anderen sollte der Umzug auf ein neues Gerät doch hoffentlich kostenlos sein. Da geht's mir jetzt dann mal echt ums Prinzip 😁.
Freu mich auf die Klärung am Samstag
von
vor einem Monat
Problem ist geregelt, es handelte sich tatsächlich um einen IT-Bug, der beim Esim-Wechsel zum 31. eines Monats entsteht.
Betrag wird aber gutgeschrieben, danke fürs Klären
von
vor einem Monat
Danke für unser nettes Telefonat @sportfreund2004
Es freut mich, dass wir das klären konnten.
Viele Grüße
Rebekka
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von