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Gelöst
Falsche Ausweisnummer eingetragen
vor einem Monat
Hallo , bei der Vertragseingabe habe ich eine falsche Ausweisnummer eingetragen, wie kann ich diese ändern?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor einem Monat
Vielen lieben Dank für das sehr nette Telefonat, @Zdenek
Ich freue mich sehr, dass ich dir so einfach und unkompliziert helfen konnte.
Bitte gib mir gerne am Tag der Portierung auf diesem Weg noch einmal ein kurzes Zeichen.
Ich setze mich dann sehr gerne erneut mit dir in Verbindung und wir machen dann den Wechsel auf das eSIM Profil.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen zauberhaften Abend.
Freundliche Grüße
Caro
2
Antwort
von
vor einem Monat
Guten Morgen Caro,
bei dem Mobilfunkauftrag ist etwas schief gelaufen. Heute morgen bekam ich eine Briefankündigung für meine Adresse in Cuxhaven(Brief von der Telekom). Bei dem Antrag habe ich aber meine Meldeadresse in Garbsen angegeben. Von den Kollegen habe ich die Info erhalten, dass die Umschaltung am 25.11.24 erfolgt. Wie komme ich jetzt an die SIM bis zum 25.11.24?
Vielen Dank im Voraus
Zdenek