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vor 3 Stunden
@Timo_Bail
Die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Gruß Waage1969
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vor 2 Stunden
einmal meine alte Email, die ich ebenfalls nicht löschen kann.
Hallo
irgendwie habe ich im Kundencenter zwei alte Adressen drin.
Einmal meine alte Wohnanschrift, die ich nicht löschen kann und einmal meine alte Email, die ich ebenfalls nicht löschen kann.
Ich wäre telefonisch erst ab Montag 20 Uhr erreichbar.
Die kannst du überschreiben.
Einmal meine alte Wohnanschrift, die ich nicht löschen kann
Hallo
irgendwie habe ich im Kundencenter zwei alte Adressen drin.
Einmal meine alte Wohnanschrift, die ich nicht löschen kann und einmal meine alte Email, die ich ebenfalls nicht löschen kann.
Ich wäre telefonisch erst ab Montag 20 Uhr erreichbar.
Die Adresse des Vertragspartners kannst du auch nicht einfach ändern.
Hier musst du einfach nur den Umzug sauber anzeigen.
Beim Mobilfunk ist das nicht viel, da wird ja nur die Adresse geändert und ggf. ein paar Produkte umgebucht.
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vor 2 Stunden
Guten Abend zusammen,
@Timo_Bail lieben Dank, dass du dich hier bei uns meldest. ☺️
Das ist kein Problem, wir rufen dich gerne Montag ab 20 Uhr an und kümmern uns gemeinsam mit dir um eine Lösung.
Bis dahin eine gute Zeit und ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Katharina
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vor 2 Stunden
@CyberSW habe keinen Festnetzanschluss, wieso Umzug melden? Hab die Adresse angepasst und es sind beide drin, die alte und neue?
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2
von
vor 46 Minuten
Hallo @Timo_Bail,
danke für die Klarstellung. 😊 Wenn du magst, können wir uns das gemeinsam anschauen und deine Daten prüfen, damit wir eine Lösung finden.
Liebe Grüße ^Khaled
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von
vor 2 Minuten
wieso Umzug melden?
@CyberSW habe keinen Festnetzanschluss, wieso Umzug melden? Hab die Adresse angepasst und es sind beide drin, die alte und neue?
Weil man seinen Vertragspartnern die neue Adresse mitteilt?
Zudem gibts auch Mobilfunkprodukte die ein Zuordnung brauchen.
Und ganz am Ende will es der Gesetzgeber so - dass SEK muss ja genau wissen, welche Tür sie eintreten müssen.
Dafür halten ALLE Anbieter stets die aktuellen Adressdaten bereit.
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Uneingeloggter Nutzer
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