Gelöst
Falscher Preapaid vertrag wiederrufen
vor 2 Jahren
Da mein Vertrag Prepaid Jahresvertrag abgelaufen ist und ich es nicht gemerkt habe erst am Morgen .
Habe dann 100 Euro aufgeladen und dann wurde mir der Prepaid Max Vertrag 1 Monat 99,95 angezeigt den ich nicht bestellt habe.
Möchte meinem Prepaid Jahresvertrag M wieder.
Mfg
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Benmaamar 28,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.
Wie @ Geralt von Riva geschrieben hatte, bin ich nun als Teamie im Thread dabei.
In der Dokumentation zur Mobilfunkrufnummer habe ich jedoch bereits gesehen, dass heute schon mit unserem Support gesprochen wurde und der gewünschte MagentaMobil Jahrestarif wieder aktiviert wurde.
Viele Grüße
Timo N.
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