Family Card in eigenen MagentaMobil Vertrag umwandeln
5 years ago
Hallo zusammen,
ich besitze einen MagentaMobil Vertrag, unter dem seit knapp einem Jahr auch die FamilyCard meines Bruders läuft. Nun möchte mein Bruder diesen Vertrag verlängern, jedoch nicht länger als FamilyCard quasi mit unter meinem Vertrag, sondern seinen eigenen MagentaMobilTarif. Wenn ich hier jedoch versuche, seinen Vertrag zu verlängern und dabei den entsprechenden neuen MagentaMobil Tarif auswähle, wird mir angezeigt, dass dieser weiterhin zu meinem Tarif als FamilyCard gehört.
Was mache ich falsch? Oder geht der direkte Wechsel von der FamilyCard zum eigenen MagentaMobil Tarif nicht?
Vielen Dank
Björn Fuchs
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5 years ago
@PhantomKid
Durch Vertragsübernahme wird aus einer FamilyCard automatisch der entsprechende MagentaMobil Tarif.
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5 years ago
Die Vertragsübernahme ist übrigens kostenpflichtig - kostet 20 Euro.
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/mobilfunk-vertrag-ueberschreiben.pdf
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5 years ago
Und diese Vertragsübernahme muss mein Bruder beantragen bzw. ausfüllen?
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5 years ago
Also eigentlich BEIDE.
Weil Du musst in 4 unterschreiben und er in 8
(Kapitel 3 ist wohl nichts auszufüllen für Euch)
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5 years ago
Sofern ihr bei der Übernahme Hilfe benötigt, gib gerne Bescheid. Wir unterstützen natürlich gerne
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Romina D.
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3 years ago
Guten Morgen,
Ich habe das gleiche Thema nur, dass meine "noch"Frau die Family Card als Hauptvertrag nutzen soll.
Das PDF Formular gibt es nicht mehr - und sonst habe ich gelesen man könne das im Kundencenter auch machen, jedoch finde ich da leider nichts.
Was muss ich jetzt tuen ?
Danke und Gruß
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3 years ago
Wie lange läuft die Family Card denn schon ohne aktive Verlängerung?
Nach 24 Monaten hat man ja dann eine Kündigungsmöglichkeit binnen einem Monat und ist flexibler in der Auswahl der möglichen Tarife.
Grundsätzlich: Tarifwechsel auf einen MagentaMobil - auf welchen hängt davon ab, wie lange seit letzter Verlängerung...
Und dann soll sie den Vertrag (ggf. kostenpflichtig) übernehmen.
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3 years ago
Hallo @conrad.moeller,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es besteht die Möglichkeit, den Vertrag auf einen Hauptvertrag zu ändern und den anschließend auf eine andere Person zu überschreiben. Diese Übernahme ist kostenpflichtig.
Viele Grüße
Sarah E.
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