Forstars

@BigWoelfi2 Ruht die Family Card gerade? Auf eine bestehende nummer kann man eigentlich nicht portieren. 

Was liest Du nur in anderen Beiträgen?

"Neue Family Card M" hatte ich geschrieben, oder?

Und ich habe auch geschrieben, dass die Rufnummer sich noch bei Congstar befindet.

Lies doch einfach richtig, was geschrieben wird, ok?

@Has 

Es ging mir mit dem Beispiel ja um 2 Dinge:

1. dass man nicht für jede Portierung in einen Shop rennen/fahren muss und
2. für den Topic, dass der Wechsel von "ohne Handy" in "mit Top-Smartphone" zum Beispiel über den Kundenservice auch nach ganz wenigen Tagen geht und keiner Wartezeit von 3 Monaten bedarf, wie hier geantwortet wurde, auch wenn inzwischen schon klar ist, dass die Wartezeit lange überschritten ist offenbar.

Und nix für ungut, aber: Es kann ja irgendwie nicht richtig sein, dass geradezu falsche Darstellungen nicht korrigiert werden sollen/dürfen, nur weil sie nicht wirklich das topic betreffen und dann der Eindruck entsteht, dass die Darstellungen richtig seien, oder?

Im Übrigen würde bis zum Portierungsbeitrag von @Forstars  der @stephan.jahn jetzt mal nur seine Kündigung zurücknehmen und dann wieder vor dem gleichen Problem stehen, dass der Wechsel trotzdem online nicht geht.

Deshalb mein Beispiel, was er eigentlich genau tun sollte, nämlich den Kundendienst anrufen.

Der nimmt dann vermutlich die Kündigung raus und macht auch gleich den Wechsel auf "mit (top)Smartphone".

Ich habe nun den Kundenservice angerufen und die Kündigung stornieren lassen. 

Nun habe ich auch wieder online die Möglichkeit zu wechseln, zwar erst zum 11.01.2020, aber es ist schon mal ersichtlich.

Thema ist hiermit dann eigentlich auch erledigt. (: