Gelöst

Vertrag in Family Card umwandeln

vor 5 Jahren

Hallo,

 

meine Frau und ich sind beide mit Mobilfunkverträgen Kunde bei der Telekom. Ich habe einen MagentaMobil Vertrag M, meine Frau einen MagentaMobil S. Jetzt hat Sie Ihren Vertrag zum Herbst gekündigt, aber ich würde Sie gerne zu einer Family Card überreden. 

 

Was wäre denn der einfachste Weg Ihren Vertrag (unter Beibehaltung ihrer jetzigen Rufnummer) als Family Card an meinen anzuhängen?

Gewünscht wäre eine Family Card S.

 

Kann uns hier jemand helfen, müsste ich (oder sie?) bei der Hotline anrufen?

 

Viele Grüße

Marc

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30

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @macht_rebel 


      @macht_rebel  schrieb:

      Hallo,

       

      meine Frau und ich sind beide mit Mobilfunkverträgen Kunde bei der Telekom. Ich habe einen MagentaMobil Vertrag M, meine Frau einen MagentaMobil S. Jetzt hat Sie Ihren Vertrag zum Herbst gekündigt, aber ich würde Sie gerne zu einer Family Card überreden. 

       

      Was wäre denn der einfachste Weg Ihren Vertrag (unter Beibehaltung ihrer jetzigen Rufnummer) als Family Card an meinen anzuhängen?

      Gewünscht wäre eine Family Card S.

       

      Kann uns hier jemand helfen, müsste ich (oder sie?) bei der Hotline anrufen?

       

      Viele Grüße

      Marc


      Das sind deine Schritte:

      1. Vertrag deiner Frau übernehmen (Formular)
      2. Wenn die neue Vertragslaufzeit beginnt, die Karte in eine FamilyCard telefonisch, oder im Shop oder hier durch ein Teamie umwandeln lassen

      Fertig.

      27

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @macht_rebel,

      das ist ja cool! Danke für deine Rückmeldung! Ja, ich hoffe, dass das nun wieder passt. Sollte noch etwas sein, dann melde dich bitte noch mal bei uns. Fröhlich

      Hab ein schönes Wochenende!

      Liebe Grüße
      Justina M.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Danke @Justina M. @Dir auch ein schönes Wochenende!

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @macht_rebel,

      dankeschön! Fröhlich

      Liebe Grüße
      Justina M.




      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Die Umwandlung in eine Family Card ist zum Ablauf der Vertragslaufzeit mit einer Vertragsverlängerung möglich. 

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @macht_rebel.

      Ich freue mich sehr, dass wir den Vertrag gemeinsam in dem gewünschten Zieltarif verlängern konnten. Überglücklich
      In diesem Sinne wünsche ich euch noch eine zauberhafte Restwoche. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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