Gelöst
Vertrag in Family Card umwandeln
vor 5 Jahren
Hallo,
meine Frau und ich sind beide mit Mobilfunkverträgen Kunde bei der Telekom. Ich habe einen MagentaMobil Vertrag M, meine Frau einen MagentaMobil S. Jetzt hat Sie Ihren Vertrag zum Herbst gekündigt, aber ich würde Sie gerne zu einer Family Card überreden.
Was wäre denn der einfachste Weg Ihren Vertrag (unter Beibehaltung ihrer jetzigen Rufnummer) als Family Card an meinen anzuhängen?
Gewünscht wäre eine Family Card S.
Kann uns hier jemand helfen, müsste ich (oder sie?) bei der Hotline anrufen?
Viele Grüße
Marc
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @macht_rebel
Das sind deine Schritte:
Fertig.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
das ist ja cool! Danke für deine Rückmeldung! Ja, ich hoffe, dass das nun wieder passt. Sollte noch etwas sein, dann melde dich bitte noch mal bei uns.
Hab ein schönes Wochenende!
Liebe Grüße
Justina M.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke @Justina M. @Dir auch ein schönes Wochenende!
Antwort
von
vor 5 Jahren
dankeschön!
Liebe Grüße
Justina M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Die Umwandlung in eine Family Card ist zum Ablauf der Vertragslaufzeit mit einer Vertragsverlängerung möglich.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Ich freue mich sehr, dass wir den Vertrag gemeinsam in dem gewünschten Zieltarif verlängern konnten.
In diesem Sinne wünsche ich euch noch eine zauberhafte Restwoche.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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