Wie erreiche ich die Telekom Kundenrückgewinnung???

Question

Hallo Telekom-Team, da ich mit dem Preisniveau der Telekom nicht mehr 100% zufrieden bin, habe ich meinen Vertrag vor einigen Wochen fristgemäßg gekündigt. Da ich bisher mit der Telekom immer sehr zufrieden war und ungerne zur Konkurrenz wechseln will, wollt ich bei der Kundenrückgewinnung fragen, ob man mir da evtl. entgegenkommen kann.  Viele Grüße

Has · Accepted Answer

Sie können die Kundenrückgewinnung nicht erreichen. Wenn diese Interesse hat, setzt sich diese mit ihnen in Verbindung.

fdi · Answer

Hi, Du kannst die Kundenrückgewinnung nicht von dir aus erreichen. Da du ja unmissverständlich durch deine Kündigung deinen Wunsch bestätigt , nicht mehr Kunde der Telekom sein zu wollen. Also kannst du da nur auf ein Wohlwollen hoffen, einen Anruf zu bekommen, aber ich denke das Angebot ist begrenzt. Wenn di Telekom da Ausnahmen machen würde sie sich ja ins eigene Fleisch schneiden und das zum Regelfall machen. Nach drei Monaten kannste ja als Neukunde wieder auftreten. Grußfdi

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