Gelöst
Rufnummernportierung Family Card Basic
vor 6 Jahren
Hallo,
aktuell besteht eine Family Card Basic (die alte mit 300MB). Diese würde ich jetzt gerne kündigen und die Rufnummer mit zu Congstar nehmen. Ist das möglich? Wenn ja kann ich dann einfach im Bestellvorgang bei Congstar auswählen, dass ich die Rufnummer mitnehmen möchte und dann wird die Rufnummer portiert und die Family Card Basic gekündigt? Laufzeit hat die Family Card Basic ja keine oder?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Sehr schade, dass du uns verlassen möchtest. Magst du mir eventuell verraten, warum?
Die FamilyCard Basic hat eine Mindestvertragslaufzeit von einem Monat und verlängert sich immer automatisch um einen weiteren Monat, wenn nicht gekündigt wird. Die Kündigungsfrist beträgt sechs Arbeitstage. Automatisch wird der Vertrag nicht beendet, das musst du vorher erledigen.
Sofern alle Voraussetzungen (gleicher Vertragspartner beim alten und neuen Anbieter) für eine Portierung erfüllt sind, kann die Nummer natürlich mitgenommen werden.
Wir können auch gerne noch einmal telefonieren und alle besprechen. Sage mir einfach, wann du am besten zu erreichen bist und ich melde mich.
Viele Grüße
Romina D.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
bei der Portierung einer Rufnummer müssen auf abgebender und annehmender Seite die Vertragspartner identisch sein. Notfalls muss der unschöne Umweg über einen Prepaid-Vertrag gegangen werden, weil dabei weitere Kosten entstehen.
An dem Punkt stelle ich gerne mal die Frage in den Raum, ob die Rufnummernportierung unumgänglich ist, oder ob notfalls auch eine Wunschrufnummer infrage käme.
Viele Grüße
Klaus K.
Antwort
von
vor 5 Jahren
zwischenzeitlich wurde die Rufnummer trotz Widerruf bei VF portiert und schwirrt irgendwo im Mobilfunkhimmel. Der vorhandenen SIM-Karte wurde eine neue Rufnummer zugeteilt, so dass es mittlerweile egal ist, wenn nochmals eine neue Rufnummer vergeben würde. Weshalb dann aber nur noch Edge zur Verfügung steht, erschließt sich mir nicht.
Ich würde also jetzt einen Family Card S Tarif wählen, allerdings nur unter der Voraussetzung, dass man zu diesem Tarif auch eine Multicard erhalten kann, damit eine Apple Watch 5 und das iPhone die gleiche Rufnummer haben.
Das mit der Wunschrufnummer kann ich mir ja noch überlegen.
Bitte kurze Info, ob es zum Tarif Family Card S eine Multisim gibt.
Danke
Antwort
von
vor 5 Jahren
die Verfügbarkeit der MultiSIM zur FamilyCard S kann ich bestätigen. Verbindlich und zum Nachlesen in unseren AGB ist es hier in der ersten Tabelle zu finden: https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/46116.pdf
Viele Grüße
Klaus K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von