Gelöst
Rufnummernportierung zu Family Card Basic
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ich möchte gerne einen auslaufenden Vertrag als Family Card Basic in meinen Magenta Tarif einbinden. Kann ich die Rufnummer mitnehmen/portieren und wenn ja, wie? Laut Kundencenter geht das nicht, aber ich habe hier gelesen, dass der Kundenservice das kann? Würde mich über die Hilfe sehr freuen!
Vielen Dank
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Akzeptierte Lösung
Mächschen
akzeptiert von
Lilia N.
vor 6 Jahren
@kbö, @Mchgt408
Es ist möglich, per Tarifwechsel zur Familycard Basic zu kommen.
Man lässt einen Wechsel zum Ende der Mindestvertragslaufzeit auf einen Prepaid Tarif machen und vom Prepaid Tarif kann man zur Familycard Basic wechseln.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Mächschen
Akzeptierte Lösung
Lilia N.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Lilia N.
vor 6 Jahren
den richtigen Hinweis haben Sie von @Mächschen erhalten. Zum Ende der Vertragslaufzeit kann die Umstellung vorerst auf eine Prepaid Tarif erfolgen und anschließend von Prepaid in die Variante Family Card Basic. Eine andere Möglichkeit gibt es leider nicht.
Viele Grüße
Lilia N.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Lilia N.