Gelöst

Family Card Start 1. Generation

vor 8 Jahren

Hallo,

ich möchte mit meinen Family Cards Start 1 Generation in den neuen Tarif mit 1GB wechseln. Wie mache ich das?

3321

46

    • vor 8 Jahren

      Einen Tarifwechsel kannst Du normalerweise online im Kundencenter selbst veranlassen. Aber kann sein, dass es da noch Probleme gibt.

       

      Dann wären Alterntiven:

      1. die 2202 anrufen
      2. per Chat den Tarifwechsel veranlassen
      3. hier im Forum

      Bist Du Dir sicher, dass ein Tarifwechsel erforderlich ist? Bei den FamilyCard Start ist es ja so, dass man "nur" die Datenoption ändern kann. (Wenn Dir im alten Tarif aber kein 1 GByte angeboten wird, dann ist klar weshalb Du wechseln möchtest)

      0

    • vor 8 Jahren

      Hallo @J.Hupf,

      wie ich sehe, haben Sie bereits nützliche Tipps erhalten.

      Besteht noch Handlungsbedarf? Dann unterstütze ich gerne dabei.

      Beste Grüße
      Dean B.

      43

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo Timo,

      ist hinterlegt.
      Unter der Kundennummer finden sie den Vertrag.

      beste Grüße

      Markus

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Sollte gelöst sein, habe das über den Chat geklärt
      Vielen Dank!

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @markuskorn

      Da war ich (leider) zu spät. Es freut mich aber, dass das Thema bereits gelöst werden konnte.

      Gerne melden, wenn wir doch noch etwas tun dürfen.

      Viele Grüße
      Romina D.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @karstene1980!

      Ich habe alles, wie telefonisch vereinbart, erledigt.

      Eine kleiner nachträglicher Geburtstagsgruß finden Sie in Ihrem E-Mail-Postfach.

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende
      Romina D.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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