Ihr Lieben, 

ich muss wieder über Telekom hilft gehen, da alle anderen Kanäle nicht funktionieren. 

Ich will einfach nur eine Family Card Start bestellen. 

- Aussage im Shop: Wir können das nicht, aber wir können eine Congstar Karte anbieten. Probieren Sie es im Web

- Aussage im Web: Zur Zeit nicht online buchbar, besuchen Sie uns im Shop

- Versuch im Chat im Web: Zur Zeit ist kein Kundenberater verfügbar

- Versuch über 0800 330 1000: "Voraussichtliche Wartezeit 29 Minuten"

- Versuch per E-Mail im Web: "Die Bearbeitung kann mehrere Tage dauern"

Also - geht das auch etwas schneller? Meine Güte. Bei Amazon: einmal Klick und dann geht es. 

Könnt ihr Euren Kundendienst nicht einfach an Amazon auslagern, dann geht das endlich bei Euch...

Danke!