Gelöst

Family Card Start Wunschrufnummer

vor 7 Jahren

Hallo!

 

Ich habe hier: 

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/wunschrufnummer-family-card

gelesen, dass man bei Prepaid-Family-Karten auch eine Wunschrufnummer über die Hotline buchen kann. Im Telekom-Chat wurde mir dies auch für die "Family Card Start" bestätigt. Bei der Telekom-Hotline wurde mir nun gesagt, dass man bei Prepaid generell keine Wunschrufnummern angeben kann, dies ginge nur bei Laufzeitverträgen.

 

Ich bin verwirrt. Was gilt denn nun?

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Der von ihnen angeführten Link bezieht auf die Family Card Laufzeitverträge und nicht auf Family Card Start Prepaidkarten.

       

      Unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Wunschrufnummer-bei-einem-Prepaid-Tarif/m-p/2400470#M191771 steht:

      Im Prepaidbereich gibt es keine Möglichkeit einer Wunschrufnummer. Hier besteht nur die Möglichkeit eine vorgegebene Nummer zu erhalten.

      3

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Danke. Da war ich wohl verwirrt, weil in der URL der o.g. Antwort ja /prepaid/ steht:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/wunschrufnummer-family-card

       

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @Cangoou

      Das mit der Wunschrufnummer ist ja sowieso so eine Sache - die Telekom gibt Dir ein paar Rufnummern vor und Du darfst auswählen...

       

      Das kannst Du auch anders haben:

      • Du gehst in Drogeriemarkt, Lebensmittelgeschäft, Tankstelle, Telekom Shop, ... und schaust Dir die im Kassenbereich aushängenden Prepaid-Blisterpakete an und wählst eins aus mit einer Dir genehmen Rufnummer - nach Aktivierung machst Du einen Tarifwechsel in die FamilyCard Start
      • oder Du besorgst Dir "sonstwie" eine Dir genehme Rufnummer und übernimmst den Vertrag (so es ein Telekomvertrag ist) bzw. machst eine Rufnumernportierung vom anderen Anbieter zur Telekom

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Danke für die Infos. Leider konnte ich im Internet keinen Anbieter finden, der Wunschrufnummern auf Prepaid-Karten macht. Eigentlich schade, ich wollte für unsere Tochter "nur" etwas haben, was vlt. so ähnlich ist wie unsere Festnetznummer. Also versuche ich es wohl doch mal in einem "echten" Shop, aber da hab ich wenig Hoffnung, genau sowas zu finden.

       

      Ich verstehe ja, dass eine Wunschrufnummer Aufwand erfordert, und wäre auch bereit, dafür zu bezahlen... Gibt es denn einen Grund, warum es bei PrePaid keine Wunschrufnummern gibt, oder sind das einfach Marketingmaßnahmen, um die Verträge aufzuwerten? Aber gut, wenn es sowie so nur eine (kleine?) Auswahl ist, kann man sichs wohl auch schenken.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Jahren

      Hallo @Cangoou,

      wie ich sehe, haben Sie bereits die richtige Antwort erhalten.

      Bei weiteren Fragen gerne wieder an die Community wenden.

      Viele Grüße
      Dean B.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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