Gelöst

Family Card Start zu Family Card Basic. Was passiert mit dem guthaben

vor 6 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe aber von der Family Card Start zur neuen Family Card Basic gewechselt. Das ist ja Prepaid zu Postpaid.

was passiert nun mit dem restlichen Guthaben?

 

grüsse Maik 

638

5

  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Herzlich willkommen @maik112

     

    Das Guthaben wird m.W.n mit der Grundgebühr verrechnet 

     

    Viele Grüße 

    4

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo @jakobiak,

    wenn keine Aufladung stattfinden kann, sollte diese Buchung werden. Am besten aber die Aufladung noch zusätzlich selbst stoppen.

    Viele Grüße
    Jasmin B.

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