Gelöst

Family Card Start zu Family Card Basic. Was passiert mit dem guthaben

vor 7 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe aber von der Family Card Start zur neuen Family Card Basic gewechselt. Das ist ja Prepaid zu Postpaid.

was passiert nun mit dem restlichen Guthaben?

 

grüsse Maik 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Herzlich willkommen @maik112

       

      Das Guthaben wird m.W.n mit der Grundgebühr verrechnet 

       

      Viele Grüße 

      4

      von

      vor 7 Jahren

      Danke schön...

      0

      von

      vor 7 Jahren

      wird durch den Wechsel das automatische Aufladen beendet?

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @jakobiak,

      wenn keine Aufladung stattfinden kann, sollte diese Buchung werden. Am besten aber die Aufladung noch zusätzlich selbst stoppen.

      Viele Grüße
      Jasmin B.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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