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vor 5 Jahren
Es ist nicht möglich, als Bestandskunde die Neukundenkonditionen zu erhalten.
Ein Wechsel von FamilyCard Start (Prepaid) auf FamilyCard S (Laufzeit) sollte grundsätzlich schon möglich sein.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen, um es mit dir direkt zu sprechen.
Wann würde dir ein Rückruf besser passen?
Viele Grüße
Sarah E.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @thm2
Der Wechsel geht. Schau mal hier dazu: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/wechsel-family-card-combicard
Alternativ kann dir eventuell auch ein Teamie helfen.
Hinweis:
Ein paar Hinweise dazu:
Ein Wechsel von einem Prepaid-Vertrag auf einen Laufzeitvertrag ist kein Neuvertrag, sondern ein Vertragswechsel.
Dazu sollte aber einiges bedacht werden:
1.) Der Wechsel wird technisch wie eine Vertragsverlängerung behandelt
2.) Da man schon „Rufnummernkunde“ ist, können keine Neukundenkonditionen in Anspruch genommen werden.
3.) Die Rufnummer bleibt dabei natürlich die gleiche.
4.) Es wird keine Bereitstellungsgebühr fällig.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für die Antworten ,
"Neuvertrag" habe ich anscheinend überlesen. Stand in dem Newsletter auch nur im Kleingedruckten
Gibt es eventuell ein umgehungslösung?
Denke so an Wunschrufnummer o. ä.
Gruß
Antwort
von
vor 5 Jahren
Gibt es eventuell ein umgehungslösung?
Gibt es eventuell ein umgehungslösung?
Wechsel zu anderem Anbieter. Und Wechsel zurück.
Geh beispielsweise zu https://www.kaufland-mobil.de/tarife und kassiere 50 Euro wenn Du eine Portierung eingehend machst. (Die Telekom verlangt für die Portierung knapp 7 Euro - das wurde kürzlich reduziert)
Denke so an Wunschrufnummer o. ä.
Denke so an Wunschrufnummer o. ä.
Nein. Bei der Wunschrufnummer kannst Du nicht frei angeben, welche Rufnummer Du gerne hättest.
Sondern Du kannst nur aus einer Liste von Rufnummern auswählen, die die Telekom Dir vorschlägt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Gibt es eventuell ein umgehungslösung?
Gibt es eventuell ein umgehungslösung?
Wechsel zu anderem Anbieter. Und Wechsel zurück.
Geh beispielsweise zu https://www.kaufland-mobil.de/tarife und kassiere 50 Euro wenn Du eine Portierung eingehend machst. (Die Telekom verlangt für die Portierung knapp 7 Euro - das wurde kürzlich reduziert)
Denke so an Wunschrufnummer o. ä.
Denke so an Wunschrufnummer o. ä.
Nein. Bei der Wunschrufnummer kannst Du nicht frei angeben, welche Rufnummer Du gerne hättest.
Sondern Du kannst nur aus einer Liste von Rufnummern auswählen, die die Telekom Dir vorschlägt.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von