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vor 5 Jahren
Welches ist denn Dein Wunschtarif? Bitte beachte: Du giltst nicht als Neukunde wenn Du den Vertrag übernimmst.
Ich würde die Basic kündigen und zum Laufzeitende auf Prepaid im gewünschten Tarif umstellen lassen.
Und dann erst übernimmst Du den Vertrag
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo,
wie muss ich vorgehen um die FamilyCardBasic zu kündigen und dass die Nummer als Prepaid (zunächst erstmal Prepaid S) erhalten bleibt?
Danke nochmals?
Viele Grüße
Georg
0
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @G.Buckenmaier,
Ich bedanke mich für das sehr angenehme Gespräch. Wie telefonisch besprochen, habe ich den Vertragswechsel auf den Magenta Prepaid S zum Ende der Mindestvertragslaufzeit eingestellt.
Lieben Gruß
Susanne L.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo und guten Abend, @G.Buckenmaier.
Im ersten Schritt wird der Vertrag über das verlinkte Formular gekündigt.
Sobald dies geschehen ist, gibst du mir gerne auf diesem Weg ein kurzes Zeichen und wir veranlassen einen Tarifwechsel auf Prepaid zum Ende der Laufzeit.
Danach muss nur noch die Übernahme über das ebenfalls verlinkte Formular erfolgen und wir haben das gewünschte Ergebnis.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @G.Buckenmaier,
Ich bedanke mich für das sehr angenehme Gespräch. Wie telefonisch besprochen, habe ich den Vertragswechsel auf den Magenta Prepaid S zum Ende der Mindestvertragslaufzeit eingestellt.
Lieben Gruß
Susanne L.
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Uneingeloggter Nutzer
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