Gelöst
Wechsel PrePaid L auf M
vor 4 Monaten
Guten morgen,
habe heute zum Laufzeit Ende von meinem Prepaid L Vertrag (15GB) auf den M (8GB) gewechselt.
Bin davon ausgegangen das nicht verbrauchtes Datenvolumen übertragen wird. Leider sehe ich jetzt nur die 8 GB.
Ist das so richtig?
LG
Markus
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Akzeptierte Lösung
Sarah E.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
kroner87
vor 4 Monaten
@kroner87 Bei einem Tarifwechsel wird das übrige Datenvolumen nicht übernommen. Im nächsten Abrechnungszeitraum wird dir das übrig gebliebene Datenvolumen angezeigt.
Viele Grüße
Sarah
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von
Sarah E.