Gelöst

Wechsel PrePaid L auf M

vor 2 Jahren

Guten morgen,

 

habe heute zum Laufzeit Ende von meinem Prepaid L Vertrag (15GB) auf den M (8GB) gewechselt.

 

Bin davon ausgegangen das nicht verbrauchtes Datenvolumen  übertragen wird. Leider sehe ich jetzt nur die 8 GB.

 

Ist das so richtig?

 

LG

Markus 

Letzte Aktivität

vor 2 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Jahren

      Hallo @kroner87,

       

      herzlich willkommen in unserer Community. Fröhlich


      Ich kann mir das gerne einmal anschauen. Bitte befülle dafür dein Benutzerprofil und gib mir anschließend kurz Bescheid.

       

      Viele Grüße

      Sarah

      4

      von

      vor 2 Jahren

      @kroner87 Bei einem Tarifwechsel wird das übrige Datenvolumen nicht übernommen. Im nächsten Abrechnungszeitraum wird dir das übrig gebliebene Datenvolumen angezeigt.

       

      Viele Grüße

      Sarah

      von

      vor 2 Jahren

      Schade, kann man wohl nix machen.

      Dann habe ich jetzt knapp 10GB in den Sand gesetzt 🫤

       

      VG

       

      0

      von

      vor 2 Jahren

      @kroner87 Leider besteht keine Möglichkeit das Datenvolumen zu übertragen. Traurig 

       

      Liebe Grüße und einen guten Start in die Woche.

      Sarah

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      @kroner87 Bei einem Tarifwechsel wird das übrige Datenvolumen nicht übernommen. Im nächsten Abrechnungszeitraum wird dir das übrig gebliebene Datenvolumen angezeigt.

       

      Viele Grüße

      Sarah

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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