Solved
Wechsel PrePaid L auf M
9 months ago
Guten morgen,
habe heute zum Laufzeit Ende von meinem Prepaid L Vertrag (15GB) auf den M (8GB) gewechselt.
Bin davon ausgegangen das nicht verbrauchtes Datenvolumen übertragen wird. Leider sehe ich jetzt nur die 8 GB.
Ist das so richtig?
LG
Markus
577
0
6
This could help you too
Solved
288
0
2
Solved
3125
0
5
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
9 months ago
Hallo @kroner87,
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich kann mir das gerne einmal anschauen. Bitte befülle dafür dein Benutzerprofil und gib mir anschließend kurz Bescheid.
Viele Grüße
Sarah
4
Answer
from
9 months ago
@kroner87 Bei einem Tarifwechsel wird das übrige Datenvolumen nicht übernommen. Im nächsten Abrechnungszeitraum wird dir das übrig gebliebene Datenvolumen angezeigt.
Viele Grüße
Sarah
Answer
from
9 months ago
Schade, kann man wohl nix machen.
Dann habe ich jetzt knapp 10GB in den Sand gesetzt 🫤
VG
0
Answer
from
9 months ago
@kroner87 Leider besteht keine Möglichkeit das Datenvolumen zu übertragen.
Liebe Grüße und einen guten Start in die Woche.
Sarah
0
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
9 months ago
@kroner87 Bei einem Tarifwechsel wird das übrige Datenvolumen nicht übernommen. Im nächsten Abrechnungszeitraum wird dir das übrig gebliebene Datenvolumen angezeigt.
Viele Grüße
Sarah
0
Unlogged in user
Ask
from