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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Funkelchen1
Die Bestellung muß noch "in Bearbeitung" stehen.
Wenn schon ein Versandauftrag vom System erstellt wurde, dann nicht mehr.
Dann kannst Du das Handy erst nach Erhalt Retoure senden und mit Angabe, dass Du es in einer anderen Farbe haben möchtest.
Ansonsten sollte eine Änderung der Farbe über die Hotline möglich sein.
Gruß Gurke
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hey in Bearbeitung ist es noch
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Funkelchen1
hast du die Antwort von @Cosa M. dazu in deinen anderen Thread: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Unterwegs/StreamOn-Im-Nachhinein-zubuchen/m-p/5564838#M19924 schon gelesen?
Hallo @Funkelchen1 das können wir erst prüfen, wenn uns deine Rückrufnummer vorliegt. Diese bitte einmal im Profil sicher hinterlegen, damit eine Kontaktaufnahme möglich ist. Ich freue mich wenn du mir auch noch kurz eine Uhrzeit da lässt wann es dir morgen zeitlich passt, zwecks Rückruf. Liebe Grüße Cosa M. 😎
Hallo @Funkelchen1
das können wir erst prüfen, wenn uns deine Rückrufnummer vorliegt. Diese bitte einmal im Profil sicher hinterlegen, damit eine Kontaktaufnahme möglich ist.
Ich freue mich wenn du mir auch noch kurz eine Uhrzeit da lässt wann es dir morgen zeitlich passt, zwecks Rückruf.
Liebe Grüße Cosa M.
😎
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