Solved
Fassungslos über Vertrags-zwang
3 years ago
Schönen guten Tag,
Ich bin gerade Äußerst gefrustet und zu gleich Stink sauer.
Ich wollte Ursprünglich zu Telekom wechseln mit dem Internet (Dazu kam es allerdings nicht aus mehrere Grünen) und habe zu diesen Vertrag eine Handykarte bekommen die ich 6 Monate Kostenlos testen könte und es laut Telekom , jederzeit zu den folge Monat Kündigen könte so lange ich in der Probezeit bin.
Ich bin Aktuell noch immer in diese Probezeit drinnen und musste nun Fest stellen das ich bei den Versuch direkt es zu kündigen für den kommenden Monat (was auch noch der Probemonat wäre ) mir plötzlich angezeigt wird das ich den Vertrag bist 2024 habe und dann erst Kündigen kann , Natürlich laut der Seite hier Fristgerecht.
Mir stellen sich nun einige Fragen.
Zu einen, wie kann das sein wenn ihr mir Höchstpersönlich zugesichert habt das ich ,jederzeit während der Probezeit ,es Kündigen kann, das es nun heist ich müsste den Vertrag bis 2024 weiter nutzen und dann ab August auch bezahlen?
Wie kann es also sein das ich plötzlich in ein Fest vertrag bin von dem ich nichts wusste und auch kein Wort mir gesagt wurde, weder von euren Vertreter Herr Hussein geschweige denn von der Frau aus eure Hotlein (Die mir auch zusicherte ich könnte das ganze problemlos Kündigen zum nächsten Monat )
Wieso also steckt ihr mich Plötzlich in ein Festvertrag ohne mein wissen ?
Ist das eine neue Masche oder wie darf ich das nun verstehen ?
Ich würde gern mal die Erklärung hören denn so stehen lassen werde ich das auch definitiv nicht !
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