Solved
Fassungslos über Vertrags-zwang
3 years ago
Schönen guten Tag,
Ich bin gerade Äußerst gefrustet und zu gleich Stink sauer.
Ich wollte Ursprünglich zu Telekom wechseln mit dem Internet (Dazu kam es allerdings nicht aus mehrere Grünen) und habe zu diesen Vertrag eine Handykarte bekommen die ich 6 Monate Kostenlos testen könte und es laut Telekom , jederzeit zu den folge Monat Kündigen könte so lange ich in der Probezeit bin.
Ich bin Aktuell noch immer in diese Probezeit drinnen und musste nun Fest stellen das ich bei den Versuch direkt es zu kündigen für den kommenden Monat (was auch noch der Probemonat wäre ) mir plötzlich angezeigt wird das ich den Vertrag bist 2024 habe und dann erst Kündigen kann , Natürlich laut der Seite hier Fristgerecht.
Mir stellen sich nun einige Fragen.
Zu einen, wie kann das sein wenn ihr mir Höchstpersönlich zugesichert habt das ich ,jederzeit während der Probezeit ,es Kündigen kann, das es nun heist ich müsste den Vertrag bis 2024 weiter nutzen und dann ab August auch bezahlen?
Wie kann es also sein das ich plötzlich in ein Fest vertrag bin von dem ich nichts wusste und auch kein Wort mir gesagt wurde, weder von euren Vertreter Herr Hussein geschweige denn von der Frau aus eure Hotlein (Die mir auch zusicherte ich könnte das ganze problemlos Kündigen zum nächsten Monat )
Wieso also steckt ihr mich Plötzlich in ein Festvertrag ohne mein wissen ?
Ist das eine neue Masche oder wie darf ich das nun verstehen ?
Ich würde gern mal die Erklärung hören denn so stehen lassen werde ich das auch definitiv nicht !
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Accepted Solution
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3 years ago
Hallo @Kuraiko
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Es ist etwas ungewöhnlich, eine Handykarte 6 Monate kostenlos zu testen. Das gibt es aber nicht...
Hast du das vermutlich telefonisch gemacht?
Du hast sicherlich eine Auftragsbestätigung bekommen. Musst du auf jeden Fall. Da stehen alle Kosten und Bedingungen drin, inkl Laufzeit. Meist auf Seite 2..
Die 14 tätige Widerrufsfrist ist hier längst abgelaufen..
Ich würde gern mal die Erklärung hören denn so stehen lassen werde ich das auch definitiv nicht !
Leider ist die Auftragsbestätigung bindend. Dafür war eine Widerrufsbelehrung enthalten. Wenn man nichts macht, ist man mit dem Vertrag so einverstanden.
Es tut mir leid.
Viele Grüße
Marcel
1
from
3 years ago
Es gilt also (wie immer) wer lesen kann.... .
Aber selbst denken hätte schon geholfen - WAS würde wohl passieren, wenn JEDER ein halbes Jahr KOSTENLOS ne SIM-Karte bekommen könnte.... .
Das klingt sehr nach einem Bauernfänger. Ein erfolgreicher Bauernfänger.
Für den Einfallsreichtum muss man schon fast den Hut ziehen.... .
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Unlogged in user
from
3 years ago
Verträge auf Probezeit gibt es meines Wissens auch nicht.
(Wobei ich die Idee gar nicht mal so schlecht finde)
4
from
3 years ago
Verträge auf Probezeit gibt es meines Wissens auch nicht. (Wobei ich die Idee gar nicht mal so schlecht finde) Verträge auf Probezeit gibt es meines Wissens auch nicht. (Wobei ich die Idee gar nicht mal so schlecht finde) Verträge auf Probezeit gibt es meines Wissens auch nicht. (Wobei ich die Idee gar nicht mal so schlecht finde) Das hat es mal gegeben.Lange ist es her
Verträge auf Probezeit gibt es meines Wissens auch nicht. (Wobei ich die Idee gar nicht mal so schlecht finde)
Verträge auf Probezeit gibt es meines Wissens auch nicht.
(Wobei ich die Idee gar nicht mal so schlecht finde)
Das hat es mal gegeben.Lange ist es her
Das muß mir entgangen sein. Oder das war zur einer Zeit als ich noch kein Kunde war.
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from
3 years ago
Verträge auf Probezeit gibt es meines Wissens auch nicht.
Bei o2 bekommst Du falls Du kein Kunde bist kostenlos eine SIM für einen Monat mit unlimitiertem Datenvolumen.
Vodafone hat häufig ein Angebot einer Probe-Prepaid-SIM.
Bei der Telekom erhältst Du wenn es um eine verspätete Bereitstellung eines Festnetzanschlusses geht das MagentaZuhause Schnellstart Set mit einer SIM mit 60 GByte, dieses Datenvolumen kann man während 3 Monaten aufbrauchen. Soweit ich weiß maximal 6 Monate aktiv ist. DaDieses Set kostet regulär 70 Euro, wird bisweilen aber u.U. kostenlos abgegeben (z.B. wenn im Rahmen eines Umzugs der Festnetzanschluss nicht so schnell bereitgestellt werden kann, oder wenn eine Störung eines Festnetzanschlusses länger besteht)
https://www.telekom.de/hilfe/magentazuhause-schnellstart
Sonst kenne ich bei der Telekom nur reguläre Prepaidverträge oder die monatlich kündbaren Flextarife - aber kostenlos ist da nichts.
from
3 years ago
Es gibt bei der Telekom die Flex-Tarife, die haben keine Laufzeit und man kann sie jederzeit kündigen.
Unlogged in user
from
3 years ago
Guten Morgen @Kuraiko ,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Ich kann gut nachvollziehen, dass du aufgrund dieser Situation verärgert bist.
Grundsätzlich hast du schon die korrekte Antwort von @Marcel2605 erhalten.
- @Marcel2605 Ich danke dir für die ausführliche und kompetente Antwort.
Ich würde trotz dessen gerne einmal mit dir telefonieren. Wann bekomme ich dich telefonisch am besten erreicht?
Freundliche Grüße
Finn A.
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from
3 years ago
@Finn A.
Ich wäre jederzeit erreichbar angerufen zu werden denn ich würde dies schon gerne klären
0
from
3 years ago
Hallo @Kuraiko,
mein Kollege ist morgen wieder im Dienst. Ich habe ihn darüber informiert.
Viele Grüße
Maria R.
from
3 years ago
Falls jemand den Beitrag hier verfolgt: @Kuraiko und ich stehen per PN im Austausch und haben bereits telefoniert und arbeiten an einer Lösung.
Viele Grüße
Finn A.
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