Gelöst

Faxempfang über die Mobilbox

vor 9 Jahren

Seitdem es diese Funktion gibt (13 nach der Netzvorwahl) nutze ich sie, wenn ich Faxe erwarte, aber nicht zuhause bin. Auch nach der Umstellung des Festnetzanschlusses auf VDSL kann ich vom PC aus Faxe an die Mobilbox senden oder von dort umleiten auf meinen PC, der eine FritzCard mit  FAX-Funktion enthält, und von dort dann ausdrucken.

Leider klappt es immer wieder mal nicht, wenn andere Stellen mit einem Faxgerät ein Fax an meine Mobilbox senden. Ich erhalte dann zwar eine SMS von meiner Mobilbox, dass ein Anruf vorliegt, aber bei einer Abfrage der Mobilbox wird nur ein Anruf ohne hinterlassene Nachricht angegeben. Der Absender erhält einen Fehlerhinweis.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo @werner.broll,

      nutzen Sie schon PC-Fax - könnte für Sie interessant sein?:

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/produkte/pc-fax

       

      Dann einfach einrichten und Ihre bisherige Faxnummer auf die virtuelle umleiten und sich bequem ins Postfach zustellen lassen.

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      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Diesen Vorschlag finde ich etwas unpraktisch. Außerdem klärt er nicht das generelle Problem, dass nur bestimmte Faxgeräte meine Mobilbox nicht erreichen können. Ich vermute, dass es mit den unterschiedlichen Normen für Faxgeräte (G3, G4) zusammenhängt und die Mobilbox nicht jede Norm akzeptiert.

      Daher sehe ich das als ein Problem der Deutschen Telekom an. Wie es bei anderen providern ist, weiß ich nicht.

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @werner.broll,

      mein Vorschlag wäre jetzt auch das PC-Fax gewesen.
      Hintergrund: Wie das eingehende Fax auf der Mobilbox landet, wird ja, wie Sie bereits korrekt erkannt haben, an den Einstellungen des versendende Faxes liegen. Da haben wir keinen Einfluss drauf.

      Viele Grüße Marco K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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