Hallo, ich wollte hier einmal darüber berichten, dass der 5G Router von ZTE auch diese Probleme mit dem IPv6 APN der Telekom hat. Welches werkseitig so eingestellt ist. Bei mir traten Probleme mit der Geschwindigkeit/Stabilität und Smart TV auf. Auch laden einige Websites sehr verzögert. Bei den TVs, Sony ca. 7 Jahre alt und ein Aktueller LG TV haben zwar eine Internet Verbindung angezeigt aber es konnten keine Apps gestartet werden, wie zb Netflix oder Amazon Prime Video. Auch das aktivieren einer IPv6 Unterstützung an den TVs hilft nicht. Selbst der Speedtest der Telekom hat nicht funktioniert. Er startet einfach nicht. Nur eine Änderung des APN in Internet.telekom und ipv4ipv6 verschafft hier Abhilfe. Das führt scheinbar auch zu einer deutlich höheren Geschwindigkeit und Stabilität obwohl es ja eigentlich nicht mit der Funkverbindung an sich zusammen hängt. Da ich noch keinen Beitrag im Zusammenhang mit diesem ZTE 5G Router gefunden habe, hoffe ich mit diesem Beitrag anderen Kunden zu helfen die das gereiche Problem haben.

Hallo, hier ein Bild wo du siehst was du dort eintragen musst. Das Passwort lautet: tm Viele Grüße

Hallo und vielen dank für die sehr schnelle antwort und Hilfe. ich habe dies übernommen und es funktioniert alles so wie es soll. Deshalb ein ganz ganz großen Dankeschön.

‎Fehlende Auftragsnummer | Telekom hilft Community

Solved

Fehlende Auftragsnummer

6 years ago

Hallo zusammen,

ich habe am 26.12 einen Neuvertrag mit Smartphone abgeschlossen (online - young Tarif). Leider habe ich zur Eingangsbestätigung
keine Auftragsnummer erhalten. Diese ist auch nicht im Betreff zu finden. Erhalten habe ich bis jetzt auch nur die Eingangsbestätigung.

Bisherige Foreneinträge zur (fehlenden) Auftragsnummer habe ich bereits abgegrast..

Auch per Hauspost habe ich keine weiteren Informationen erhalten.

Ich würde gerne wissen, ob ihr mir hier eine Info zum Stand geben könnt. Am 09 Januar soll meine derzeitige Nummer außerdem portiert werden.

Danke euch und viele Grüße

772

24

Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @Hannibal12,

lieben Dank für das Telefonat.

Es freut mich, dass du alles zwischenzeitlich klären konntest.
Gib uns gern Bescheid, sobald dir nun die Bestätigung vorliegt.

Den Beitrag werde ich daher vorsorglich als Lösung markieren.

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

Viele Grüße Anja W.
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