Hallo,
ich habe einen Fehler in der MeinMagenta App (Version 26.11.67 - Android) entdeckt, den ich selber nicht lösen kann.
Ich habe bereits Cache und auch alle Daten der App gelöscht, sowie eine Neuinstallation der App und auch unterschiedliche Anmeldemethoden ausprobiert.
Wenn ich in der App oben rechts auf meinen Avatar klicke und dann "Mobilfunk Vertrag verlängern" anklicke, komme ich nicht auf die Seite für den Mobilfunk sondern auf die Seite wo ich meinen Festnetz-Tarif anpassen kann.
Es wird exakt die selbe Seite geöffnet die auch kommt, wenn ich "Festnetz Vertrag verlängern" anklicke.
Dieses Verhalten besteht seit mindestens 1-2 Wochen, möglicherweise auch schon länger.
Davor konnte ich via App wochen-/monatelang die korrekte Seite zur Verlängerung meines Mobilfunkvertrages aufrufen und hätte dort auch eben diese buchen können.
Könnt ihr euch das bitte einmal anschauen?
Vielen Dank
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22 days ago
Die Mobilfunk-Vertrag-Verlängerung via App scheint wieder zu funktionieren.. und auch via Website, was zwischenzeitlich auch nicht funktionierte.
Ein App-Update gab es allerdings nicht.
Danke für die schnelle Reaktion,
@Natascha A. & @pamperlapescu
Der Thread kann daher geschlossen werden 🙂
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22 days ago
Hi @i dont dare,
vielen Dank für dein Feedback. Super, dass es geklappt hat. :)
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Sarah
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