Festnetzabrechnung ist nicht sichtbar und Zusendung per Email lässt sich nicht aktivieren
5 years ago
Ich versuche laufend , die Abrechnung für den Festnetzanschluss aufzurufen. Es erscheint immer wieder die Abrechnung für den mobilen
Bereich. In den Einstellmöglichkeiten werde ich darauf hingewiesen, dass die Zusendung per Email nicht aktiviert wurde. Eine Aktivierung ist jedoch nicht möglich.
In Kurzform:
1. Festnetzrechnungen werden nicht ausgewiesen
2. Rechnungszustellung per Email nicht möglich
Erbitte einen Hinweis für Lösungen!!
mfG
R.Kleinau
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11 months ago
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5 years ago
Hallo @Robert Kleinau1 ,
was passiert beim Aufruf hier?:
https://www.telekom.de/kundencenter/rechnungsuebersicht
Und wenn Sie hier die gewünschte Anpassung vornehmen?:
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnung-erhalten/rechnung-per-e-mail-und-e-mail-adresse-aendern
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5 years ago
hat der Hinweis von @zimso geholfen? Konnten Sie das schon einmal ausprobieren?
Viele Grüße
Pascal O.
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