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For Friends 4. Generation ohne Smartphone verlängern
5 years ago
Hallo zusammen,
ich habe einen Mobilvertrag for friends 4. Generation M mit Smartphone.
Nun habe ich die Option vorzeitig zu verlängern, was ich auch gerne tun würde, nur ohne Smartphone, da ich mein nächstes Gerät direkt komplett kaufen möchte.
Ich finde weder bei "Tarifwechsel" noch bei "Vertrag verlängern" die Möglichkeit.
Funktioniert das überhaupt (auch vorzeitig)?
Besten Dank!
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6 years ago
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5 years ago
Hallo @namenlos1
Sie können 1 Monat vor Vertragsende nur in die aktuelle Generation ohne Smartphone wechseln.
Anders und eher geht dies nicht.
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5 years ago
Das würde bedeuten, um auf der sicheren Seite zu bleiben, dass ich bedingt durch die Kündigungsfrist (3 Monate) vorsorglich den Vertrag kündige und dann hoffe, dass die Umstellung reibungslos vonstatten ginge, um dann die Kündigung zurückzuziehen?
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5 years ago
Der Vertrag muss nicht gekündigt werden. Sie können auch, wenn sich der Vertrag automatisch verlängert hat, in den Tarif ohne Handy wechseln.
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5 years ago
Der Vertrag muss nicht gekündigt werden. Sie können auch, wenn sich der Vertrag automatisch verlängert hat, in den Tarif ohne Handy wechseln.
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5 years ago
Hallo @namenlos1,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Schön, dass du deinen Vertrag verlängern möchtest. Die Vertragsverlängerung ohne Smartphone kann erst einen Monat vor Ende der Vertragslaufzeit beauftragt werden. Dazu muss keine Kündigung erfolgen.
Die Vertragsverlängerung kann dann ganz einfach über das Kundencenter beauftragt werden, über den Kundenservice (Hotline: 0800 33 02202 / Text- oder Videochat / Telekom-Shop) oder über das @Telekom hilft Team.
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