Frage zu Premium Tarife
5 years ago
Hallo,
ich habe den " MagentaMobil L Top-Smartphone Premium" , mit welchem ich alle 12 Monate ein neues Handy von der Telekom erhalten kann. Da die Vermarktung dieses Tarifes nun schon lange eingestellt ist, stellt sich mir die Frage, ob ich am 5.1.2020 (Termin für neues Handy nach Tarif) auch schon vorzeitig aus diesem Vertrag rauskommen könnte, da das eigentliche Datum für das Vertragsende bei mir der 4.1.2021 wäre. Also schon am 5.1.2020 .
Mit freundlichen Grüßen
Holger
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Forstars
5 years ago
Hallo @jseidel472 ,
was meinst du mit raus kommen? Kündigen kannst du zu dem ersten Termin nicht.
Freundliche Grüße
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Mächschen
5 years ago
@jseidel472
Wohin möchtest du wechseln?
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jseidel472
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Mächschen
5 years ago
Zu Magenta Mobil L, da mir das Datenvolumen des aktuellen Tarif mit 6 GB einfach zu wenig ist.
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Stefan
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Mächschen
5 years ago
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Mächschen
Lilia N.
Telekom hilft Team
5 years ago
auch wenn unsere Premium Tarife nicht mehr vermarktet werden, können unsere Bestandskunden jedes Jahr eine Vertragsverlängerung in diesem Tarif durchführen. Sollten Sie jedoch einen Wechsel auf einen MagentaMobil Tarif wünschen, geht das nur in der regulären Vertragsverlängerung also frühestens sechs Monate vor Ende der Vertragslaufzeit.
Viele Grüße
Lilia N.
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Mächschen
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Lilia N.
5 years ago
@Lilia N.
Mein letzter Kenntnisstand ist, dass Premium / Happy zu normal nur bei einer Vertragsverlängerung zum Laufzeitende möglich ist.
Hat sich etwas geändert?
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Lilia N.
Telekom hilft Team
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Lilia N.
5 years ago
Nein, das passt noch. Dies hatte ich ja auch so geschrieben.
Viele Grüße
Lilia N.
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Lilia N.
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jseidel472