Gelöst
Frage zum Upgrade eines Mobilfunkmastes
vor 29 Tagen
Guten Tag,
Ich bin mit einer Fritzbox 6860 5G , mit dem Mast Im Bruch 9, Hambergen, Niedersachsen, Deutschland, Standortbescheinigungs-Nr.: 87014558 verbunden. Der Mast kann aktuell nur das Band 8 und 20 bedienen.
Wann ist dort mit einem Upgrade zu rechnen, um die volle 5G Leistung zu bekommen?
Die Fritzbox ist mit 2 https://www.fts-hennig.de/antennen/5g-antennen/5g-aussenantennen/fts-complete-all-5g-richtantenne
Verbunden und zum diesem Mast ausgerichtet.
Bekomme aber maximal 150 MBit (Speedtest 50Mbit).
Kann mir jemand, dazu eine Auskunft geben?
Mit freundlichen Grüssen
Frank Szumotalski
Hinweis:
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vor 29 Tagen
Schauen doch super aus die Werte. Warum sollten da nun akut xxxxxx € in die Hand genommen werden?
0
vor 29 Tagen
Bekomme aber maximal 150 MBit (Speedtest 50Mbit).
Guten Tag,
Ich bin mit einer Fritzbox 6860 5G , mit dem Mast Im Bruch 9, Hambergen, Niedersachsen, Deutschland, Standortbescheinigungs-Nr.: 87014558 verbunden. Der Mast kann aktuell nur das Band 8 und 20 bedienen.
Wann ist dort mit einem Upgrade zu rechnen, um die volle 5G Leistung zu bekommen?
Die Fritzbox ist mit 2 https://www.fts-hennig.de/antennen/5g-antennen/5g-aussenantennen/fts-complete-all-5g-richtantenne
Verbunden und zum diesem Mast ausgerichtet.
Bekomme aber maximal 150 MBit (Speedtest 50Mbit).
Kann mir jemand, dazu eine Auskunft geben?
Mit freundlichen Grüssen
Frank Szumotalski
@Franki60
welcher Vertrag / Bandbreite ?
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
0
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vor 29 Tagen
@Waage1969 Ist eingefügt. Business Mobil XL Start 3. Gen Daten-Flat mit allen buchbaren Optionen auf Maximum was Mobilfunk angeht. Optionen per PN wenn nötig.
@*Paz Vizsla* Kennst du dich mit 5G und LTE aus? Ich habe extra einen Geschäftskundenvertrag gebucht, damit ich maximale Geschwindigkeit und Datenvolumen habe. 300 MBit sind theoretisch möglich. Da ist 50 Mbit, sehr wenig. Allein die Hardware, die ich benutze, hat über 1000 € gekostet. Und es ist ganz klar, der limitiernde Faktor, der Mast. Ich habe mich letztes Jahr, in diversen Foren schlau gelesen und mit Profis gesprochen. Die haben das alle bestätigt.
Ich hatte dieses Jahr mal davon gelesen, dass die Telekom, die alten Masten alle Upgrade möchte. Daher Frage ich hier.
Ich bin seit Mitte der 90er Kunde, bei der Telekom (damals noch D1). Da ist so eine Frage, ja wohl mehr als berechtigt. Ausserdem profitieren von einem Upgrade des Mastes, auch viele andere Kunden.
Edit: Laut Offizieller Karte von der Telekom, ist hier nicht einmal LTE verfügbar. Aber 50m weiter, 5G Ultra. Das ist, für einen Multimilliarden Konzern nicht akzeptabel. Oder die Karte ist falsch. Ich sollte mit meinem Vertrag, auch 5G Ultra empfangen können.
Mit freundlichen Grüssen
Frank Szumotalski
Bilder XXXXX Telekom Hilft Bilder gelöscht aus Datenschutzgründen/Anschrift war zu sehen. ^Mary
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vor 29 Tagen
Noch eine Pressemitteilung zum Ausbau https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/telekom-nimmt-69-neue-mobilfunkstandorte-in-betrieb-1103770
Muss ich also bis 2027 warten? Man sollte die Kunden, mit einer Seite, wo man von allen Masten den Stand sehen kann mal auf dem laufenden halten. Das wäre im Jahr 2026 angebracht.
0
8
von
vor 28 Tagen
Hallo Mary,
Ich bin morgen zwischen 9 - 23 Uhr erreichbar. Alle Daten sind im Profil hinterlegt. Bitte entschuldigen Sie den Frust, aber versetzen Sie sich mal in meine Lage. Da kann man nur wütend werden. Besonders wenn man über 1000 € investiert hat.
Mit freundlichen Grüssen
Frank Szumotalski
@Maria R. & Co.
0
von
vor 28 Tagen
Hallo @Franki60,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich habe das ganze, wie zugesagt, an die Fachabteilung weitergeleitet. Hier müssen wir jetzt tatsächlich beide auf Rückantwort warten.
Liebe Grüße
Karin
von
vor 27 Tagen
Danke Ihnen. Ich offe, man findet eine gute Lösung für alle.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 29 Tagen
Hallo @Franki60,
vorab eine kurze Info zu deinem Beitrag mit den Bildern. Diese habe ich gelöscht, da eine Anschrift vom Standort zu sehen war, den du abgefragt hast.
Aktuell ist es nicht vorgesehen solche Informationen bereitzustellen. Wie lange ein Ausbau noch dauern kann, können wir leider nicht sagen.
Viele Grüße
Mary
Hinweis:
0
vor 28 Tagen
Und die 6860 haste schon länger im Einsatz 🤔?
Meine Erfahrungen mit der eher mittelprächtig und das ist nett formuliert. So fehleranfällig, die steigt schon ohne Zutun aus FRITZ! OS aus. Ich kann nur davon abraten, sie auch noch im Business Bereich zu nutzen, da ist es eigentlich schon egal, was der Funkmast liefert. Vielleicht habe ich aber auch nur ein Montagsmodell erwischt, wer weiß das schon.
4
von
vor 27 Tagen
Bei allen, ich nicht behauptet 😃, nur meine 6860 Erfahrungswerte. Schrieb ich ja, wahrscheinlich Montagsmodell. Wenn anderswo schon ein Jahr ohne Probleme im Einsatz, auch gut.
edit. Gleich extra Versuchsaufbau gestartet, noch bisschen Datenvolumen hier. Würde morgen wertlos verfallen. Ist kein Business Tarif nur edeka (smart). Die sind sowieso lustig, jm2c teste unser Netz und die "neuen" 5G Tarife. Viel Netz ist ja nicht. Aber Latenz ist gut. Neue 5G Tarife mit bis zu 50Mbit/s. So, so. Mein Humor, da behalte ich glaube den alten Tarif mit nur 4G Netz bis zu 300Mbit/s (tariflich). 6860 schon nach nicht mal einer halben Stunde glühend heiß, Indoor im Einsatz.
von
vor 27 Tagen
Guten Tag,
Meine Fritzbox läuft auf normaler Temperatur. Sie sollten einen Garantiefall anmelden.
Mit freundlichen Grüssen
Frank Szumotalski
von
vor 26 Tagen
Auch schon mal dran gedacht, Garantie zu ziehen. Ich war mal in dem genannten Forum, gibt es Link zur gekühlten 6860 . Problem scheint demnach nicht exklusiv bei meiner 6860 . Die einzige Outdoor Fritte gekühlt auf nur Indoor Einsatz umzubauen, macht meiner Meinung aber nicht so Sinn. Bei mir ist allerdings egal, weil Funkmasten Telekom in 300m, Vodafone in 400m und o2 in 500m (gemäß Fritte ). Umzingelt von Mobilfunkzellen 😋, fehlt eigentlich nur noch 1&1.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
Moin,
Die Sache ist geklärt. Beitrag kann geschlossen werden.
Mit freundlichen Grüssen
Frank Szumotalski
1
von
vor 21 Tagen
Hey @Franki60,
es freut mich zu lesen, dass es geklärt werden konnte. Magst du vielleicht für die anderen Mitlesenden und zukünftig lesenden kurz mitteilen, wie die Sache geklärt werden konnte?
Beste Grüße
Mario Sa.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von