Frage zur Dauer von Tarifwechsel und wie funktioniert das mit dem "Top-Smartphone"
vor 5 Jahren

Question

Hallo Zusammen,habe 2 kurze FragenGestern Abend hatte ich meinen Tarif über die mein Magenta App von einem sehr alten Tarif auf den 'MagentaMobil M  DTAG  mit Top-Handy' umgestellt. Ich meine gelesen zu haben das es bis zu 24 Std dauern kann. In der Mein Magenta App steht der Auftragsstatus in Bearbeitung. Wie lange dauert dies ungefähr :)? Wie ist das eigentlich mit dem 'Top-Handy' gemeint, bei der Tarifauswahl. bekommt man dann einfach per Zufall eins Nachhause geschickt, oder muss man da nach der Umstellung noch weitere Schritte in der App machen um ein Gerät zu erhalten.Danke schonmal im Voraus :).

FelixKruemel · Answer

@Gelöschter Nutzer&#xa0;Als Mitarbeiter wärest du im internen Forum besser aufgehoben, dort gibt es auch ein Telekom-Hilft Bereich, nur für die Zukunft &#xa0;Mit 'Top-Smartphone' ist gemeint, dass der Vertrag bereits ein subventinioniertes 'Top' Smartphone erhält. Je nach Preis des Smartphones kannst du es dann für einen symbolischen Euro mit zu dem Vertrag nehmen oder nur eine geringe Zuzahlung leisten.Eigentlich müsste man das meines Wissens nach bei der Umstellung direkt angeben welches man möchte. Man bekommt kein zufälliges, man muss es schon bei der Umstellung auswählen.&#xa0;

teamtest2 · Answer

Und zur Umstellung an sich, hab ich neulich erst selbst durch. Sonntag Abend online Verlängerung mit Tarifwechsel eingestellt, Montag früh kam die AB und irgendwann am Nachmittag habe ich bereits das deutlich höhere Datenvolumen gesehen.
Also war es innerhalb 24h durch.

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