Frage zur ESim

vor 2 Jahren

Guten Morgen,

Ich habe am 17.12 einen neuen Mobilfunk Vertrag bei der Telekom abgeschlossen mit ESim. Mir wurde gesagt dieser sollte innerhalb 24 Stunden im Kunden Center verfügbar sein….ist aber noch nichts da. Ist da ein Fehler irgendwo oder muss ich auf die Post warten ? Kann ich auch in einem T-Shop den QR Code abholen?

Danke im Voraus 

 

[Beitrag aus Gründen der Lesbarkeit bearbeitet von @olliMD.]

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    • vor 2 Jahren

      Grüße @Heisenberg4028 

      Neukunden bekommen die eSIM per Post.

      Auch kommt es darauf an, ob man eine Portierung mit beantragt hat. Dann kommt diese eSIM meist 2-3 Tage vorm Termin.

       

       

      Heisenberg4028

      Kann ich auch in einem T-Shop den QR Code abholen?

      Kann ich auch in einem T-Shop den QR Code abholen?
      Heisenberg4028
      Kann ich auch in einem T-Shop den QR Code abholen?

      Kann klappen, aber da kann ich dir keine 100% Aussage geben. Bei einer SIM ist es jedenfalls so.

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Vielen Dank für die schnelle Antwort😊

       

      Portierung war nicht gewünscht da ich im Moment nur prepaid Karten nutze

       

      Vielleicht Versuch ich mal mein Glück im örtlichen Telekom Laden.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      @Heisenberg4028 

      Heisenberg4028

      da ich im Moment nur prepaid Karten nutze

      da ich im Moment nur prepaid Karten nutze
      Heisenberg4028
      da ich im Moment nur prepaid Karten nutze

      Da haben sich einige Telekom-Shops zickig.

      Du hast auch bereits deine Ausweisdaten  (per Ident) übermittelt?

      Wenn nein, dann macht das der Postbote. Da kann dir der Shop nicht helfen.

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      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Prepaid Karten von einem anderen Anbieter aber

       

      Ident Verfahren hab ich schon hinter mir 

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Hast du jetzt Prepaid oder Postpaid gemacht?

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      2

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      jetzt postpaid 

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Heisenberg4028

      jetzt postpaid

      jetzt postpaid 
      Heisenberg4028
      jetzt postpaid 

      Dann warte doch einfach bis der Brief mit dem QR-Code kommt oder schaue ab und zu mal in das Kundencenter.

      Der Shop wird ihn nicht haben, wenn ein Briefversand ausgelöst wurde.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Alles klar, werde dann warten. Vielen Dank für die Hilfe 

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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