Frage zur ESim
vor 2 Jahren
Guten Morgen,
Ich habe am 17.12 einen neuen Mobilfunk Vertrag bei der Telekom abgeschlossen mit ESim. Mir wurde gesagt dieser sollte innerhalb 24 Stunden im Kunden Center verfügbar sein….ist aber noch nichts da. Ist da ein Fehler irgendwo oder muss ich auf die Post warten ? Kann ich auch in einem T-Shop den QR Code abholen?
Danke im Voraus
[Beitrag aus Gründen der Lesbarkeit bearbeitet von @olliMD.]
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vor 2 Jahren
Grüße @Heisenberg4028
Neukunden bekommen die eSIM per Post.
Auch kommt es darauf an, ob man eine Portierung mit beantragt hat. Dann kommt diese eSIM meist 2-3 Tage vorm Termin.
Kann ich auch in einem T-Shop den QR Code abholen?
Kann klappen, aber da kann ich dir keine 100% Aussage geben. Bei einer SIM ist es jedenfalls so.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für die schnelle Antwort😊
Portierung war nicht gewünscht da ich im Moment nur prepaid Karten nutze
Vielleicht Versuch ich mal mein Glück im örtlichen Telekom Laden.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Heisenberg4028
da ich im Moment nur prepaid Karten nutze
Da haben sich einige Telekom-Shops zickig.
Du hast auch bereits deine Ausweisdaten (per Ident) übermittelt?
Wenn nein, dann macht das der Postbote. Da kann dir der Shop nicht helfen.
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1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Prepaid Karten von einem anderen Anbieter aber
Ident Verfahren hab ich schon hinter mir
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hast du jetzt Prepaid oder Postpaid gemacht?
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2
Antwort
von
vor 2 Jahren
jetzt postpaid
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
jetzt postpaid
Dann warte doch einfach bis der Brief mit dem QR-Code kommt oder schaue ab und zu mal in das Kundencenter.
Der Shop wird ihn nicht haben, wenn ein Briefversand ausgelöst wurde.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Alles klar, werde dann warten. Vielen Dank für die Hilfe
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von