Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Ich habe 2020 beim Mediamarkt über Freenet einen Telekom-Mobilfunk-Vertragabgeschlossen. Diesen möchte ich umwandeln in einen Prepaid-Jahrestarif. Freenet sagt: Telekom zuständig, Telekom sagt: Freenet ist zuständig. Wer kann mir helfen?
Ich habe 2020 beim Mediamarkt über Freenet einen Telekom-Mobilfunk-Vertragabgeschlossen. Diesen möchte ich umwandeln in einen Prepaid-Jahrestarif. Freenet sagt: Telekom zuständig, Telekom sagt: Freenet ist zuständig. Wer kann mir helfen?
Telekom Kundennummer? Telekom Zugang zum Kundencenter? Rechnung von Telekom? Dann Telekom, wenn nicht... Freenet.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
@Matthias_57
Alten Vertrag kündigen, neuen Vertrag abschließen und die Rufnummer portieren (ggf. sofort über ein Opt-in beim alten Anbieter).
Einen Tarifwechsel wird es in der Vertragskonstellation mit Sicherheit nicht geben.
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @Matthias_57 und herzlich willkommen in unserer Community,
so wie du es beschreibst, wird es ein Freenettarif im Telekomnetz sein. In dem Fall musst du so vorgehen, wie @fdi es beschrieben hat.
Viele Grüße
^Danny
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von