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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 24 Tagen
Schau mal nach, welcher APN in der Fritzbox konfiguriert ist. Mit der 5G +-Gaming-Option funktioniert nur noch der APN "internet.v6.telekom", falls in der Fritzbox ein anderer eingetragen ist, könnte es eventuell funktionieren wenn du stattdessen der internet.v6.telekom einträgst.
Dieser APN unterstützt allerdings nur IPv6, was Nachteile hat. Besser wäre es deshalb tatsächlich, die Gaming-Option zu kündigen und in der Fritzbox den APN "internet.telekom" einzutragen bzw. eingetragen zu lassen.
Kündigen lässt sich die Option entweder über die Hotline (0800/3301000) oder hier in der Community. Für letzteres müsstet du aber dein Profil um deine Kundennummer, eine Rückrufnummer und einen Zeitraum in dem du telefonisch erreichbar bist erweitern.
30
von
vor 8 Tagen
OT
Ich bin immer wieder erstaunt welches Fachwissen die Leute hier im THC haben...
..bis ins kleinste Byte...
Übersteigt meines um den Faktor 1000
OT End
@lejupp
0
von
vor 4 Tagen
Update der letzten Tage. Die Fritzbox läuft seit dem 1. Oktober ohne Probleme. Es lag dann wohl tatsächlich an der 5G + Gaming Option.
Ich möchte mich dann bei allen hier bedanken die mir so großartig geholfen haben!
von
vor 4 Tagen
@bubueye,
super, das freut mich zu lesen. 👍
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder Bescheid geben.
Wünsche einen schönen Abend und einen guten Start in die neue Woche.
Beste Grüße
Malte
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
das abschalten der 5G + Gaming Option
Ich versuche mit einer Zusatz SIM eines MagentaMobilM Vertrages mit einer FritzBox 6860 5G eine Verbindung herzustellen. Diese scheitert jedesmal. Die SIM funktioniert in anderen Geräten und Routern. Ein anderer Beitrag verweist auf das abschalten der 5G + Gaming Option, das ist aber nicht möglich in der App.
Du kannst die Option im Kundencenter jederzeit kündigen - die hat keine Vertragslaufzeit.
Und berichte dann mal bitte, obs danach wieder funktioniert.
0
vor 24 Tagen
Es war einfach die Gaming Option Verbindung steht jetzt. Darauf muss man erstmal kommen
1
von
vor 24 Tagen
Danke dir für deine Rückmeldung, @HK9585
Gut, dass du hier versorgt wurdest :) ♥️✅
Liebe Grüße und einen guten Start euch allen in den Tag... nicht "wegregnen"...😅 Anna Lena J.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von