Im ersten Moment klingt das ja prima, wären da nicht folgende ungeklärte Fragen:

a) Um welches Update handelt es sich bei dem "ersehten Update"? Es gab ja schließlich schon einige, die ins Land gingen....

b) Wird das in Zukunft auch so laufen, oder bleibt's bei dem lapidaren "Samsung sind halt nicht die schnellsten" von vorher? Denn schließlich haben die ja nachweislich ihre Hausaufgaben gemacht, nur bei der Telekom kam man offensichtlich nicht in die Puschen. (Eine andere Sicht, kann man als Kunde jedenfalls hier nicht haben, mangels irgendwelcher Infos)

c) Mit welchem Recht kapert die Telekom bewusst als nicht-gebrandete Modelle gekaufte Smartphones? Mag sein, dass hier Samsung eine Mitschuld trägt, aber es gab nirgendswo einen Hinweis dazu, und offenkundig sind damit auch Kunden betroffen, welche gar keinen Vertrag bei der Telekom haben, geschweige denn wollten. Das ist absolut indiskutabel. So geht es nicht! 

d) Warum ist dieser Beitrag bitte immer noch auf "gelöst", wenn die grundsätzliche Problematik weiterhin besteht? Das ist irgendwie unpassend.

Vielen Dank also für den freundlichen Hinweis, aber ich überlege selber wegen dieser unhaltbaren Situation rechtliche Schritte zu prüfen. Wer auch immer falsch kommuniziert hat, die Endkundensicht kann zum aktuellen Zeitpunkt nur sein, dass exakt das Gegenteil von dem passiert, was man mit dem Kauf eigentlich vorhatte und man in diese Falle unwissen hineingelaufen ist. So geht es einfach nicht!

Das ist eine gute Zusammenfassung der Problematik. Ich bin O2 Kunde und kaufe ein Samsung Gerät im Samsung Shop und überraschend mit Telekombranding. Wenn ich das so wollte hätte ich mir einen Telekomvertrag zugelegt und ein gesponsortes gebrandetes Handy. Jetzt habe ich wie viele andere auch die Updateproblematik.

Welch langersehnte Update kommt.?

Die Beta wird mit Novemberpatch ausgeliefert alle anderen freien Geräte nächste Woche.

Bekommen wir jetzt den Septemberpatch, den Oktoberpatch 1 oder Oktoberpatch 2?

Novemberpatch würde ich auch nehmen inklusive der Möglichkeit am betaprogramm teilzunehmen.

punkysusanne

Aber ich habe ja noch nicht einmal das September Update 2019 und jetzt kommt schon das Oktober Update

Das September-Update hat in DE niemand bekommen. Das wurde übersprungen. Es gibt gleich das Oktober-Update, dieses müsste eigentlich schon gekommen sein (bei mir ist es da). Zumindest für die aktuellen Flaggschiffe (das 5G gehört wohl leider nicht dazu).

Hallo @fars-hh,

auch für dieses Modell ist laut SAMSUNG der Februar 2021 vorgesehen.

Der andere große deutsche Mobilfunk Provider hat das Update ebenfalls noch nicht freigegeben.

Ich habe das Update gestern bekommen (Note 10+  ohne 5g).

Mein Partner (gleiches gerät nur von Vodafone) hat das Updates ebenfalls gestern bekommen.

Mir wurde das Update nicht per push angeboten. Ich habe die manuelle Updatesuche genutzt.