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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 12 Stunden
Hallo @Ytterbium,
vielen Dank für deinen Beitrag. 😊
Ich verstehe deinen Punkt total, das wirkt auf den ersten Blick wirklich widersprüchlich. Ich erklär’s dir gern kurz und transparent:
Warum verschickt die Telekom das Smartphone ohne Gefahrgutsymbol?
Beim Versand neuer Smartphones nutzt die Telekom spezielle, mit den Versanddienstleistern abgestimmte Prozesse. Die Geräte sind dabei originalverpackt, die Akkus haben einen definierten Ladezustand und fallen dadurch unter vereinfachte Transportregelungen. In diesen Fällen ist kein außen sichtbares Gefahrgutsymbol auf dem Karton notwendig.
Muss ich für den Rückversand ein Symbol aufkleben?
Ja, für Retouren ist das leider anders geregelt. Beim Rückversand gilt das Paket als unbekannter Zustand, deshalb verlangt der Logistikpartner die Bestätigung zum Umgang mit Lithium-Batterien und das Gefahrguthinweis-Symbol auf dem Paket.
Das ist eine Vorgabe des Versanddienstleisters. Das Symbol darf auch schwarz-weiß ausgedruckt werden. Wichtig ist nur, dass es gut sichtbar und lesbar außen auf dem Paket angebracht ist.
Liebe Grüße
Maria
1
von
vor 9 Stunden
spezielle, mit den Versanddienstleistern abgestimmte Prozesse
Hallo @Ytterbium,
vielen Dank für deinen Beitrag. 😊
Ich verstehe deinen Punkt total, das wirkt auf den ersten Blick wirklich widersprüchlich. Ich erklär’s dir gern kurz und transparent:
Warum verschickt die Telekom das Smartphone ohne Gefahrgutsymbol?
Beim Versand neuer Smartphones nutzt die Telekom spezielle, mit den Versanddienstleistern abgestimmte Prozesse. Die Geräte sind dabei originalverpackt, die Akkus haben einen definierten Ladezustand und fallen dadurch unter vereinfachte Transportregelungen. In diesen Fällen ist kein außen sichtbares Gefahrgutsymbol auf dem Karton notwendig.
Muss ich für den Rückversand ein Symbol aufkleben?
Ja, für Retouren ist das leider anders geregelt. Beim Rückversand gilt das Paket als unbekannter Zustand, deshalb verlangt der Logistikpartner die Bestätigung zum Umgang mit Lithium-Batterien und das Gefahrguthinweis-Symbol auf dem Paket.
Das ist eine Vorgabe des Versanddienstleisters. Das Symbol darf auch schwarz-weiß ausgedruckt werden. Wichtig ist nur, dass es gut sichtbar und lesbar außen auf dem Paket angebracht ist.
Liebe Grüße
Maria
Jo. Weil wenn überall die Akkuwarnung drauf wäre, würden noch mehr Sendungen als eh schon gestohlen.
Viele Grüße
Thomas
Uneingeloggter Nutzer
von