Folgendes Rufnummern-Übernahme Problem.
Mein Telekom-Mobilfunkvertrag mit der Rufnummer, um die es geht, läuft auf meine Schwester. Dieser ist zum 25.12. gekündigt.
Mein neuer Vertrag läuft über meinen Partner als Zweitkarte (o2).
Eine Mitarbeiterin sagte mir am Telefon, dass die beiden eine Vertragsübernahme im Telekom-Shop machen sollen, so dass der Telekom-Vertrag dann auf meinen Partner läuft.
Soweit so gut - nur: Dass ist frühestens am 27.12. - also nach Ablauf des Vertrages möglich. Ich nehme an, das ist zu spät?
Was können wir tun, dass ich bzw. mein Partner an die Nummer rankommt?
Danke und viele Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Gar nichts mehr.
Ihr hättet hier einfach früher was machen müssen.
Alternativ den Vertrag in eine Prepaid Karte ändern lassen, dass geht über die Hotline und dann im nächsten Jahr in Ruhe die Übernahme machen.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Danke für die schnelle Antwort - das hilft mir!
Prepaid ist ein guter Tipp - zur Rufnummernmitnahme haben wir ja dann 90 Tage Zeit.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Prepaid ist ein guter Tipp - zur Rufnummernmitnahme haben wir ja dann 90 Tage Zeit.
Ja, Prepaid ist ein guter TIp - was Du mit den 90 Tagen meinst weiß ich aber nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Prepaid ist ein guter Tipp - zur Rufnummernmitnahme haben wir ja dann 90 Tage Zeit.
Ja, Prepaid ist ein guter TIp - was Du mit den 90 Tagen meinst weiß ich aber nicht.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Die Umstellung auf Prepaid wird am 24. Dezember 2018 vorgenommen.
Hierüber wirst du auch noch ein Anschreiben von uns erhalten.
Demnach brauchst du dir keine Sorgen zu machen und kannst entspannt ins Wochenende starten.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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