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3 years ago
Hallo @tobiokos,
in dem Fall ist es so, dass sich keine Mobilfunk-Business-Kundennummern im Kundencenter für Privatkunden als Vertragsinhaber verknüpfen lassen. Das heißt, hier sollte am besten der Privatkunden-Vertrag auf eine eigene Kundennummer umgestellt werden.
Bitte hinterlege dafür mal deine Daten im Profil (Kundennummer, Rückrufnummer und gerne auch Rückrufzeitfenster), damit sich das Telekom-hilft-Team bei dir zu dem Anliegen melden kann. → Link zu den Profileinstellungen
Viele Grüße
Mikko
3
Answer
from
3 years ago
Hallo
Ich habe meine Daten hinterlegt.
LG
Answer
from
3 years ago
Alles klar, ich habe dem Telekom-hilft-Team jetzt mal einen Wink gegeben.
Bitte halte für das Telefonat zur Legitimation deine IBAN und die Kundennummer bereit.
Answer
from
3 years ago
Hallo @tobiokos,
vielen Dank für das sehr angenehme Gespräch.
Wie besprochen habe ich alles in die Wege geleitet, damit du deine Verträge getrennt voneinander verwalten kannst.
Bitte hab ein wenig Geduld, bis es alles in den System hinterlegt ist.
Bei weiteren Fragen stehe ich dir sehr gerne zur Verfügung
Bis dahin alles Gute und einen schönen Tag.
Lieben Gruß
Jamil-Ali G.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @tobiokos,
vielen Dank für das sehr angenehme Gespräch.
Wie besprochen habe ich alles in die Wege geleitet, damit du deine Verträge getrennt voneinander verwalten kannst.
Bitte hab ein wenig Geduld, bis es alles in den System hinterlegt ist.
Bei weiteren Fragen stehe ich dir sehr gerne zur Verfügung
Bis dahin alles Gute und einen schönen Tag.
Lieben Gruß
Jamil-Ali G.
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