Liebes Telekom Hilft Team,

ich habe das Problem, dass ich die MeinMagenta App nicht nutzen kann, da mir angezeigt wird, dass bei meinem Konto Geschäftskundenverträge vernüpft sind.

Woher das kommt, weis ich leider nicht, jedoch bin ich Privatkunde, habe und hatte auch kein Gewerbe......

Wäre es bitte möglich, meinen Vertrag auf Privat zu ändern, so wie in dem Beitrag https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Geschaeftskundenvertrag-zu-Privatkundenvertrag-aendern/...

?

Es wäre super toll, weil micht nervt das nun schon sehr lange.

Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße

M.