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Geschwindigkeit in Chemiepark Burgkirchen PLZ 84508 ausbaufähig
10 months ago
Hallo,
ich habe seit kurzem eine Telekom Mobilfunkkarte. Nun habe ich im Chemiepark nur ausgesprochen geringe Datenraten zur Verfügung. 4G anstehend mit mittlerer Empfangsstärke. Auffällig, gerade zur Mittagszeit fallen die Datenraten ins Bodenlose. Zum Teil unter 0,1 Mbit. Surfen im Internet unmöglich. Da die Empfangsstärke meist gleich bleibt, vermute ich ein überlastetes Netz am Standort. Ist da in absehbarer Zeit Besserung in Sicht?
Gruß
Holger
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4 years ago
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10 months ago
Gude @holger.d72,
bitte hinterlege in deinem Profil die betroffene Adresse, da es mehr wie einen Chemiepark in Deutschland gibt und ich nicht weiß, welcher von dir gemeint wird.
Hier kommst du zu deinem Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Beste Grüße
Mario Sa.
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10 months ago
Hallo,
steht doch im Titel. Chemiepark Gendorf, Ixxxxxxxxxstr. x , 84508 Burgkirchen.
Gruß
Holger
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from
10 months ago
Gude @holger.d72,
wie heißt es so schön, wer lesen kann, ist klar im Vorteil und ich habe da den Titel nicht richtig gelesen.🙈
Ich habe die Straße übrigens zum Schutze deiner Daten unkenntlich gemacht. Eine Erweiterung direkt in deiner Versorgung ist aktuell nicht geplant, ob sich da zukünftig etwas ergibt, kann ich dir Stand jetzt nicht sagen.
Beste Grüße
Mario Sa.
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10 months ago
Hallo,
wenn hier kein Ausbau geplant ist, werden viele zu Vodafone abwandern. Man verbringt doch relativ viel Zeit in der Arbeit und wenn das Netz so unterirdisch ist, wird es zum Problem. Nur Telekom ist hier im Werk so extrem langsam! Eine Überprüfung warum, wäre zumindest wünschenswert. Wie gesagt, sonst geht der Weg von Einigen beim nächsten Vertrag zu Vodafone!
Unlogged in user
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10 months ago
Ok schade, aber danke für die schnelle Antwort. Zumindest verstehe ich dann langsam, warum so viele Kollegen von mir in letzter Zeit zur Konkurrenz gewechselt sind.
Gruß
Holger
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10 months ago
Die Hoffnung stirbt zuletzt. Wobei Vodafone nur für zweitbeste Lösung auf dem Werksgelände ist😉
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10 months ago
Ok, aber Telekom definitiv die Schlechteste! 😁
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10 months ago
Guten Tag @holger.d72,
danke, dass du noch einmal deine Gedanken mit uns teilst. Es kann natürlich sein, dass zwischendurch eine Überlast besteht, denn das LTE / 5G wird sich ja mit vielen verschiedenen Teilnehmern geteilt.
An dieser Stelle ist jedoch keine Erweiterung geplant, sodass eine mögliche Überlast nicht abgefedert werden kann.
Lieben Gruß
Diandra
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10 months ago
@vittello1
Ok, dann bleibt also nur der Wechsel zu einem anderen Anbieter. Meine Kollegen waren auch schon sehr interessiert an der Antwort. So werde ich ihnen einen Wechsel empfehlen.
Wodurch die Überlastsituation dann aus dem Telekomnetz verschwindet und zum Mitbewerber wandert.
Also ein echtes Win-Win-Szenario.
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10 months ago
Vllt. den ganzen Gesprächsverlauf lesen 😏
Unlogged in user
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10 months ago
Danke und einen schönen Tag.
Gruß
Holger
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Accepted Solution
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10 months ago
Hallo @holger.d72,
da bin ich und habe eine Rückmeldung der Netztechnik im Gepäck. 🤗
Draußen sollte mindestens LTE800/900 funktionieren. Ansonsten ist derzeit leider keine Erweiterung in Planung. Du kannst dich aber mal an den techn. Ansprechpartner des Chemiewerkes wenden, vllt. ist eine Sonderversorgung für den Sandort möglich (geht nur im Geschäftskundensegment).
LG und einen schönen Dienstag
Katharina
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