GK Rahmenvertrag zu alt für BSP - aktualisieren
27 days ago
Guten Tag,
ich war eben schon über eure Hotline mit einer Dame in Kontakt, die super nett war, aber letztendlich komme ich hier leider auch nicht weiter, da es um einen GK Mobilfunk Rahmenvertrag geht und mir nun ein Link geschickt wurde, bei dem ich nur die Kundennummer des Festnetz Vertrages angeben kann.
Jedenfalls möchten wir uns für das BSP registrieren. Laut ihr ist unser Rahmenvertrag allerdings zu alt und müsste erst erneuert werden, damit das möglich ist - an den Konditionen würde sich nichts ändern. Das muss schriftlich erfolgen und dafür hat sie mir den o. g. Link geschickt, der mich leider nicht weiter bringt.
Nun bin ich auf das Portal gestoßen und hoffe, dass mir auf diesem Weg geholfen werden kann.
Es geht um einen GK RV mit derzeit 20 Nummern - Tendenz steigend.
Danke schon mal & ein schönes Wochenende :)
Liebe Grüße,
Julia
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9 months ago
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26 days ago
Hallo @Julia.RudnoET,
herzlich willlkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für das kurze, schnelle Gespräch.
Ich melde mich am Montag erneut und wünsche Ihnen ein schönes Wochenende
Viele Grüße
Marita
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24 days ago
Hallo @Julia.RudnoET,
vielen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Ich kümmere mich darum, dass Sie die korrekten Unterlagen erhalten.
Sobald Sie mir vorliegen, sende ich Sie Ihnen per E-Mail,
Freundliche Grüße
Marita
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