Guten Abend, in meiner Magentaapp wird der Button "geschenk einlösen" sowohl für das 10-fache datenvolumen als auch für die 500 mb nicht angezeigt

vor 4 Jahren

Guten Abend, in mekner Magentaapp wird der Button "geschenk einlösen" sowohl für das 10-fache datenvolumen als auch für die 500 mb nicht angezeigt ich hoffe Sie können mir weiterhelfen.
Liebe Grüße

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7

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 4 Jahren

    Guten Abend @Daphne2000 
    Was für ein Mobilfunktarif hast du denn? Wir brauchen schon mehr Informationen.😉

    5

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren


    @Daphne2000  schrieb:

    Ja, das Angebot gilt für mich ich habe auch eine SMS erhalten, dass dieses Angebot für mich gilt.

    Liebe Grüße


    das heisst du bist Neukunde oder hast den Tarif gewechselt? @Daphne2000 

     

    steht in der SMS drin, was genau zu tun ist um das 10fache Datenvolumen zu erhalten?

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @Daphne2000 ,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und danke für deinen Beitrag.

    Konntest du inzwischen das Datengeschenk buchen?
    Wenn du magst, gibt uns gerne eine Rückmeldung. Wenn du noch weitere Unterstützung benötigst, ich bin für dich da.

    Viele Grüße
    Natascha A.

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